Ziraat ATM'sinde 4.000 TL Çekiminde Para Gelmedi Ve Uzun Süre Bekleniyor

02.01.2026 tarihinde Yozgat Sorgun’da bulunan Ziraat ATM’sinden Akbank kartımız ile 4.000 TL çekmeye çalıştık. İşlem sırasında para tarafımıza verilmedi ve işlemin “havuza düştüğü” bilgisi ile karşılaştık. Bunun üzerine hemen müşteri temsilcisine ulaştık ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ yalnızca “bekleyin” deniliyor, başka hiçbir somut adım atılmıyor.

Tarafımıza 180 güne kadar beklemenin normal olduğu söyleniyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde müşterisini bu kadar uzun süre belirsizlikte bırakan, süreci şeffaf şekilde ilerletmeyen bu yaklaşımı son derece sorumsuz buluyorum.

Paramız iade edildiği anda bankayla tüm ilişkimizi sonlandırmayı düşünüyoruz. Aynı mağduriyeti yaşamamanız için herkesi dikkatli olmaya davet ediyorum, biz ettik siz etmeyin.