to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı
Oppo a9 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım bugün saat 16.50 civarında, yardım amaçlı oluşturduğum WhatsApp yardımlaşma grubuna birkaç kez mesaj attıktan sonra önce geçici olarak kısıtlandı, ardından da tamamen “hesabınız gözden geçiriliyor” uyarısıyla kapatıldı. Şu anda hesabım hiç açılmıyor ve uygulamaya girdiğimde sadece inceleme ekranı ile karşılaşıyorum.
Bahsi geçen mesajlar, grubun amacı doğrultusunda, yardım amaçlı ve kurallara uygun, yapay zeka destekli hazırlanmış metinlerdi. Herhangi bir hakaret, spam veya kötüye kullanım içermemesine rağmen WhatsApp sistemi tarafından otomatik olarak spam gibi algılandığını düşünüyorum. Hesabımın bağlı olduğu numara 5515****82’dir.
Uygulama içinden gerekli geri bildirimleri ve itirazı yaptım ancak tarafıma tatmin edici, sorunu çözen bir dönüş yapılmadı. Bu nedenle haksız yere kapatıldığını düşündüğüm WhatsApp hesabımın yeniden aktif edilmesini, incelemenin tekrar ve dikkatli bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Bundan sonra toplu mesaj gönderimi konusunda daha dikkatli olacağımı özellikle belirtmek isterim.
Gelişme
Bugün saat 16.50 civarında WhatsApp uygulamam aniden kapandı ve o zamandan beri hiç açılmıyor. Uygulama tamamen kapandı, şu anda WhatsApp’a giremiyor, mesajlarımı görüntüleyemiyor ve kimseyle iletişim kuramıyorum.
Bu sorun nedeniyle iş görüşmelerim, ailemle iletişimim ve diğer tüm yazışmalarım aksadı. Cihazı yeniden başlatma ve benzeri basit yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor, WhatsApp hâlâ açılmıyor.
Kısa süre içinde bu teknik sorunun tespit edilip düzeltilmesini ve uygulamayı tekrar sorunsuz kullanabilmeyi istiyorum.
