Yurt Dışı Harcamalara Kapalı Kartımdan İzinsiz İşlem Yapıldı

30.08.2025 tarihinde Akbank’a ait, sonu 3129 ile biten kredi kartımdan yurt dışı harcamalarına kapalı olmasına rağmen iyzico üzerinden iki kez 799,28 TL olmak üzere toplamda 1.598 TL para çekilmiştir. İşlemler sırasında yalnızca bir linke tıkladım, herhangi bir şifre girişi yapmadım ve bu harcamalara karşılık herhangi bir ürün ya da hizmet almadım.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talep oluşturdular, ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Kartlarım yurt dışı harcamalarına kapalı olmasına rağmen bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair bir açıklama da yapılmadı.

Kendi güvenlik açıkları nedeniyle yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.