Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Akbank Axess Troy sonu 8950 ile biten Anında Akbank Axess kredi kartıma, 28.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartınızı düzenli kullanan, borcunu düzenli olarak ödeyen ve otomatik ödeme talimatları bu kartta tanımlı bir müşterinizim. Buna rağmen tarafıma yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Bu aidatın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, tarafımdan tahsil edilen 1.329,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin ve varsa geçmiş dönemlerde alınan benzer kart aidatlarının tamamının kesinti yapılmaksızın iadesini talep ediyorum.

Kredi kartımı Akbank Mobil üzerinden başvuru yaparak aldım ve bana müşteri danışmanlarınız tarafından yıllık kart ücreti olacağı açıkça belirtilmedi, eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Müşteri numaram 46537775’tir. Tahsil ettiğiniz kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu işlemle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.