to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Business Troy kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.692 TL tutarında kart aidatı... kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ekstreyi kontrol ettiğimde haksız yere tahsil edildiğini görmüş bulunmaktayım. Durumu
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımın sonu 9518 ile biten kartıma 08.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, daha önceki yıllarda iadesi yapılan bu tutarın ar
Akbank’a ait sonu 1646 ile biten Axess Troy kredi kartım üzerinden yapılan bir işlemin iptali sonrası 71.780,39 TL tutar...ında iade gerçekleşti, ancak bu tutar bir türlü hesabıma aktarılmıyor. Kartım kapalı olmasına rağmen para kartımda bekleyen işlem olarak göründü, daha sonra da kart bakiyemde görün
Akbank mobil uygulamasında Axess kredi kartı için “25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans” kampanyası bildirimi gördüğüm... için başvuru yaptım. Bildirimde bu kampanyadan faydalanabileceğim açıkça belirtiliyordu, bu nedenle başvurumu yaptım. Daha sonra tarafıma gönderilen e‑postada, kampanyadan yalnız
Akbank’ın bana özel tanımladığı “seyahat alışverişlerimde 2.500 TL üzerine 250 puan” kampanyasına 01.09.2026 tarihinde m...obil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını okuyup uygun olduğumu görerek 04.09.2026 tarihinde saat 17:11’de Axess Troy kredi kartımla Efe Tur’dan 2.700 TL tutarında bir
06.07.2025 tarihinde, son dört hanesi 9049 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartımdan araç sigortası bahsediyle telef...on üzerinden arandım ve bu görüşme sonucunda dolandırıldım. Bilgim ve onayım olmamasına rağmen kredi kartımdan tek seferlik iki işlem halinde, her biri 7.238 TL olmak üzere toplam
04 Eylül 2026 tarihinde sonu 8775 ile biten Axess Gold Troy kredi kartıma yıllık üyelik ücreti olarak 1.329,50 TL ve ayr...ıca 49,39 TL kredi kartı işsizlik sigortası kesintisi yansıtılmıştır. Bu tutarların tamamının iadesini talep ediyorum. Aidatların, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ek
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımın limiti yal...nızca 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 06.09.2026 tarihli ekstrede 1.329,50 TL’lik üyelik ücreti kalemi
"Düzeltme sağlandı, teşekkürler"
Akbank Axess Troy kredi kartımı kapatmak için 21 Ağustos’ta müşteri hizmetl...erini aradım. Görüşmede, kartı kapatmaktan vazgeçmem karşılığında 15.000 TL
Akbank Troy özellikli Axess kredi kartımın iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm M** Hanım, kartım...ın iptal edilebilmesi için sistemde onay aşamasında olduğumu ve bana bir mesaj geldikten sonra ancak iptal edilebileceğini söyledi. Ancak bahsettiği mesaj bana zaten daha önce gelm
Akbank müşterisiyken maaş müşterisi olduğum dönemde kendi talebimle Axess Platinum kredi kartı aldım. Daha sonra benim h...erhangi bir talebim olmamasına rağmen banka tarafından ek olarak Troy kart gönderildi. Maaşım başka bankaya geçince kart aidatları yansımaya başladı. İlk etapta 9 ve 6 ay kullanma
Akbank’ın 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasında annem ve babam, tamamen bankanın kendi sistemlerindeki çe...lişkiler nedeniyle haksız yere mağdur edilmiştir. İstanbul İkitelli şubesinde hesapları yeni açılmasına rağmen, sistemde sanki daha önce bankadan açılmış gibi eski Axess kredi kart
"Hızlı çözüm için Teşekkür ederim"
Sonu 8125 ile biten Akbank Axess Business Troy kredi kartıma yansıtılan 1692 TL üyelik aidat ücretinin, aşağıda belirtil...en kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31.
19 Ağustos Çarşamba günü saat 11.09’da Akbank’tan Axess kredi kartıma özel “yakınınızı fatura ödeme talimatı vermeye dav...et edin, siz ve yakınınız 750 TL chip-para kazanın” içerikli fatura ödeme kampanyası SMS’i aldım. Kampanya koşullarını SMS’ten sonra dikkatlice kontrol ettim ve şartlara uygun oldu
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve uzun süredir Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. 23.08.2026 tarihinde kredi kartı...mdan 1.329,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun yanında bana önceden sorulmadan Axess Gold kartıma ilave olarak Troy kart gönderildi ve bu kartın da ücretli olduğu söylendi.
Müşteri numaram 39585700 Akbank kredi kartımdan 22.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi.... Maaş müşterisi olmadan önce, maaş müşterisi olduğumda kredi kartı aidatı konusunda bana yardımcı olunacağı ve bu konuda destek sağlanacağı özellikle belirtilmişti. Bu söze güvener
Akbank tarafından son dört hanesi 2650 ile biten Axess Troy kredi kartım daha yeni açılmış olmasına rağmen, 24 Ağustos 2...026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Kartı başvururken ücretsiz olacağı özellikle belirtilmişken, kart
Akbank’ın Kampanya Söylemleri ile Uygulaması Birbirini Tutmuyor: 8.000 TL Chip-Para Nerede? 9 Ağustos 2026 Pazar günü A...kbank Mobil üzerinden hayatımda ilk kez Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Visa/Mastercard yerine Troy kartı tercih etmem halinde 8.000 TL Chip-Para kazanacağım
Akbank’tan yeni çıkardığım Axess Gold ve Troy kredi kartlarımla yaptığım ilk alışverişlerime puan yüklendi ancak bu puan...ları kullanmaya fırsat bulamadan, her iki kartımdan da puanlar 3 günlük süre içinde geri çekildi. 21 Ağustos’ta yüklenen puanlar 24 Ağustos’ta tekrar geri alındı ve bu durum sürekl
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında üyelik ücreti kesildiğini... mobil uygulama üzerinden fark ettim. İşlem detaylarında bu ücretin “üyelik ücreti” olarak göründüğünü net şekilde görebiliyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım a
Akbank Axess Troy kredi kartı başvurum sırasında, müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde bu karta başvurmam... karşılığında 25.000 TL tutarında, tamamen sıfır faizli nakit avans kullanabileceğimin taahhüt edildiği açıkça tarafıma beyan edildi. Bu beyan doğrultusunda kart başvurumu yaptım v
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımla İzmir Konak Belediyesi’ne 27 Temmuz 2026 tarihinde 14.000 TL tutarında emlak v...ergisi ödemesi yaptım. Bu tür ödemelerde faizsiz taksit yapılması gerektiği halde işlemim taksitlendirilmedi; bunun üzerine bankayı defalarca aradım ve her seferinde inceleme aşama
Sonu 4975 ile biten Akbank Axess Gold Troy kredi kartıma, 16 Ağustos 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.3...29,50 TL yansıtılmıştır. Bu tutarın kartıma haksız yere ücret olarak yansıtıldığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayıl
