Uzun Süredir Aktif Olmayan Yatırım Hesabım Hisse İşlemlerine Kapalı

Akbank’ta Bursa Nilüfer şubesinden 25 Eylül’de hisse senedi işlemi yapabilmek için yatırım hesabı açtım ve gerekli tüm formları şubede doldurdum. Buna rağmen bugün, 1 Ekim itibarıyla hisse almak istediğimde “hesabınız uzun süredir aktif değil, hisse senedi işlemi yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum.

Yaklaşık 1 haftadır bu konuyla ilgili şikayetim “inceleniyor” denilerek bekletiliyor, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve hesabım hâlâ hisse senedi işlemlerine kapalı görünüyor. Yatırım amaçlı açtığım bu hesabı aktif olarak kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Yatırım hesabımdaki bu hata mesajının acilen giderilerek hisse senedi alım satım işlemlerime başlamamın sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.