to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Akbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabı açamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli hata vererek beni en yakın şubeye yönlendiriyor.
Ben de defalarca şubeye gittim ancak şubedeki yetkililer sorunun neden kaynaklandığını bulamıyor. Esnek birikim hesabımda düzenleme yapmak istediğimde de yine mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyor, aynı şekilde şubeye yönlendiriliyorum. Özellikle Aydın şubesinde görüştüğüm görevli beyefendi işlemi çözemedi ve sadece tekrar şikayet kaydı oluşturmamı söylemekle yetindi.
Müşteri hizmetlerini de aradığımda onlar da hiçbir işlem yapamayacaklarını, sadece şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. Şube ise sorunu çözemiyor ve bu şekilde bir kısır döngü içinde mağdur ediliyorum. Mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabı açma ve esnek birikim hesabımda değişiklik yapma işlemlerimin, şubeye gitmek zorunda kalmadan, teknik sorun giderilerek sorunsuz bir şekilde yapılmasını istiyorum.
Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şüpheli işlem menüsünden sadece iletişime geçebiliyorum, orada bir temsilci bana yardımcı olamayacağını, şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum ve daha önce şüpheli işlemler ...
Akbank mobil uygulaması üç gündür hata veriyor asla giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri sorunumu çözüme ulaştırmıyor. Defalarca aradım başlarından savdılar. Ben ticari hesabıma giremiyorum ve mağdur durumdayım. Uygulamasına giremediğim bankanın hesabını kullanmama gerek yok Akbank benim için bitmi...
Akbank mobil kullanımım kapalı 3 defa şubeye gitmeme rağmen açamadılar her gittiğimde başka bir işlem yaptırdılar fakat hâlâ olmadı müşteri hizmetlerini arayın dediler. Arıyorum fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bilgilerin güncellenmesi gerekiyor deyip şubeye yönlendiriyor. Mobil bankacılığ...
Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şüpheli işlem menüsünden sadece iletişime geçebiliyorum, orada bir temsilci bana yardımcı olamayacağını, şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum ve daha önce şüpheli işlemler ...
Akbank mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Mobile giriş yapılamıyor, en yakın şubeden destek alabilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle şubeye gittim, orada genel merkez kaynaklı bir durum olduğu ve h...
Yorumlar