Vadesiz Hesap Kapatma İşlemi İçin 1 Saat Bekleyip Yanlış Yönlendirme Sonucu Kontör Kaybı

Mehmet
27 Nisan 21:30
17
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda müşteri temsilcisine bağlanabilmek için yaklaşık 45 dakika hatta bekletildim. Bağlandıktan sonra da yanlış yönlendirmeler nedeniyle yaklaşık 1 saatimi bu işlem için harcamak zorunda kaldım ve bu süreçte 45 dakika...
