to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde saat 11:23’te Akbank Mobil üzerinden yanlış hesaba iki ayrı para transferi yaptım. Biri 2.200 TL, diğeri 400 TL olmak üzere toplam 2.600 TL tutarındaki bu işlemler sonrasında, yanlış hesaba gittiğini fark ederek iade talebinde bulunmak istedim.
Önce canlı destek üzerinden durumu ilettim, canlı destek de beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendirdi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu yüzden işlem numarası ve dekont bilgilerim olmasına rağmen iade talebimi iletemedim. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İşlemlerim Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka Şubesi üzerinden Akbank hesabımdan yapılmıştır. Yanlış hesaba giden bu 2.200 TL ve 400 TL tutarlarının işlem bilgilerim kullanılarak acilen incelenmesini ve tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.12.2025 tarihinde saat 23.53 civarında Akbank Mobil Bankacılık üzerinden yanlış bir hesaba 1.400 TL para transferi yaptım. Hatanın hemen ardından bankayı arayarak işlemin hatalı olduğunu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Görüşmede bana bir referans numarası verildi; ancak şu an numarayı hatır...
26.11.2025 tarihinde saat 10.14 civarında Ziraat Mobil üzerinden Akbank’ta hesabı bulunan bir kişiye 1.450 TL EFT yaptım. Hemen ardından aynı tutarı aynı kişiye yanlışlıkla ikinci kez üst üste tekrar gönderdim. İkinci gönderdiğim 1.450 TL’lik EFT tamamen sehven yapılmış bir işlemdir. Karşı tarafa d...
03.01.2026 tarihinde saat 12.51’de Akbank hesabımdan internet bankacılığı üzerinden bana ait olmayan 205,40 TL tutarında bir para çekimi/işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve hesabımdan izinsiz para çekildiğini fark ettim. Durumu hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bildirmek ...
02.02.2026 tarihinde saat 17:50‑18:00 arasında Ankara Abidinpaşa’da bulunan Akbank ATM’sine 7.250 TL para yatırma işlemi yapmak isterken param ATM’de sıkıştı ve işlem hata vererek tamamlanmadı. İşlem sonrasında hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetleri...
05.01.2026 tarihinde saat 17:28:49’da Akbank mobil hesabımdan yanlışlıkla hesaplarım arasında virman işlemi gerçekleştirdim. İşlem detayında “virman” olarak görünüyor ve bu işlemle 3.000 TL tutarındaki param ana hesabım dışında başka bir hesaba aktarıldı. 06.01.2026 tarihinde İstanbul’daki Akbank ş...
Yorumlar