to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde saat 12.51’de Akbank hesabımdan internet bankacılığı üzerinden bana ait olmayan 205,40 TL tutarında bir para çekimi/işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve hesabımdan izinsiz para çekildiğini fark ettim.
Durumu hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bildirmek istedim ancak bir türlü canlı desteğe bağlanamadım ve net bir bilgi alamadım. Bu nedenle hem mağduriyetim devam ediyor hem de hesabımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum.
İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini ve hesabımdan çekilen 205,40 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için bilgilendirilmek istiyorum.
Akbank mobil uygulamasına giriş yapamazken, bugün saat 12.53’te vadesiz tl hesabımdan bilgim ve onayım dışında 205,40 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. O sırada benim yapmadığım bir şifre sıfırlama işlemi görünüyor ve bu işlem sonrasında hesabımdan para çekilmiş durumda.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşamama rağmen Akbank tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Elimde bu olaya ilişkin ekran görüntüleri ve kanıtlar da mevcut olmasına rağmen güvenlik açısından tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmadığını düşünüyorum.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, hesabımın güvenlik açısından kontrol edilmesini ve hesabımdan çekilen 205,40 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Az önce Akbank’taki hesabımdan iznim olmadan internet/mobil bankacılık üzerinden 999 TL para çekildi. Bu işlem tamamen beklenmedik ve izinsiz bir şekilde gerçekleşti; daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşanan bu mağduriyetin ac...
27.08.2025 tarihinde saat 14:48’de, herhangi bir şifre, doğrulama bilgisi ya da onay paylaşımım olmaksızın Akbank hesabımdan toplamda 200.000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İlgili işlemlere ait tüm belge ve evraklar tarafımda ...
Akbank banka kartıma ait hesaptan 02.12.2025 tarihinde saat 10:58’de bilgim ve iznim olmadan 50,09 TL tutarında işlem gerçekleştiğini bu akşam fark ettim. Bu tutarla ilgili herhangi bir alışverişim ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Haberim olmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağduriye...
22 Eylül 2025 tarihinde Akbank dijital bankacılık hesabımdan izinsiz olarak 4.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Olayın hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak müşteri temsilcileri arasında hiçbir iletişim ve tutarlılık olmadığını gördüm; her biri beni f...
Yaklaşık 1 ay önce, Akbank’ta kredi kartı bağlantılı olarak kullandığım hesabımdan bilgim dışında 175 TL tutarında bir para çekilmiştir. Hesabım yaklaşık 6 aydır aktiftir ve bu süre zarfında ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Olayı fark ettiğimde defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime...
Yorumlar