Yanlış EFT Nedeniyle 69.166,30 TL’nin Tamamının Bloke Edilmesi Ve İade Talebi

15.08.2026 tarihinde saat 14.02’de VakıfBank hesabımdan Akbank’taki Artı Para hesabıma yanlışlıkla 69.166,30 TL EFT yaptım. Artı Para hesabım eksideydi ancak bu tutarın sadece asgari ödeme ve varsa vadesi geçmiş faiz borcuna mahsup edilmesini, kalan kısmın ise iade edilmesini istiyordum.

Hatalı işlem yaptığımı fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 24 saat dolmadan hatalı EFT talebi oluşturuldu, ilgili talep Akbank’a iletildi. Akbank tarafından da talebin alındığı, söz konusu tutarın iadesini şubelerinden gerçekleştirebileceğim yönünde tarafıma mesaj gönderildi. Buna rağmen şubeye gittiğimde bu parayı geri alamadım.

Hesabımda herhangi bir bloke olmamasına ve yasal olarak sadece asgari tutar ile vadesi geçmiş faiz borcunun tahsil edilmesi gerekirken, hiçbir makul gerekçe olmaksızın 69.166,30 TL’nin tamamına el konulmuş durumdadır. Yanlış hesaba gönderdiğimi, paranın tamamının borca gitmesini istemediğimi ve diğer ödemelerim için bu paraya ihtiyacım olduğunu Akbank şubesinde sözlü olarak özellikle iletmeme rağmen yardımcı olunmadı ve şu an ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yanlış EFT ile Artı Para hesabıma aktarılan 69.166,30 TL’den sadece asgari borç ve ödenmemiş faiz tutarının mahsup edilmesini, kalan tutarın ise VakıfBank hesabıma veya tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.