to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde Isparta’da bulunan Kaleiçi Balık adlı restoranda yemek yedim ve ödememi Akbank pos cihazı üzerinden Wings Black kredi kartımla, 2.150 TL tutarında gerçekleştirdim. İşletme fişinde de açıkça restoran olarak görünüyor ve Akbank pos kullanıyor.
Bu harcamam için Wings restoran kampanyasındaki %15 restoran indiriminden yararlanmayı beklerken, herhangi bir indirim ya da kazanım tanımlanmadı. Konu ile ilgili Akbank destek merkezi üzerinden 8050411488 numaralı bir kayıt oluşturdum. Tarafıma gönderilen yanıtta “katıldığınız kampanyaya dahil olmayan sektörlerden harcama yaptığınızı, bu nedenle talebinize olumlu yanıt verilemediğini” söylediler.
Ben bir restoranın içinde, restoran posundan ödeme yaparken üye iş yerinin arka planda hangi sektörde tanımlı olduğunu bilmem mümkün değil. Müşteri olarak “hangi posu kullanıyorsunuz, üye iş yeri kodunuz hangi sektör” diye sormam beklenemez. Aynı ödemeyi başka bankanın kartıyla yapsaydım herhangi bir kaybım olmazdı; sadece pos cihazı Akbank olduğu ve Wings kartım var diye bu kartı tercih ettim, ancak kampanyadan dışlandım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu 2.150 TL’lik harcamanın Wings restoran kampanyası kapsamında değerlendirilerek %15 restoran indirimimin tarafıma tanımlanmasını ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için üye iş yeri sektör tanımlamalarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Akbank Wings kredi kartımı, özellikle restoran harcamalarımda sunduğu kazanımlar için aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır her ay düzenli olarak faydalandığım restoran kampanyasında, 01.01.2026 itibarıyla restoran alışverişlerinden kazanım elde etmek için 1.000 TL işlem alt li...
Uzun süredir Akbank Wings kredi kartımı, özellikle restoran harcamalarımda sunduğu kazanımlar için aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır her ay düzenli olarak faydalandığım restoran kampanyasında, 01.01.2026 itibarıyla restoran alışverişlerinden kazanım elde etmek için 1.000 TL işlem alt li...
Akbank Wings Black sanal kartımdan 06.02.2026 tarihinde bana ait olmayan iki adet işlem nedeniyle toplam 166,56 TL tutarında harcama gerçekleşti. Aynı gün bankaya harcama itirazında bulundum ve itirazım için 8050354072 numaralı dosya açıldı. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir...
Akbank Wings kredi kartım ile Akbank mobil uygulamasında yer alan “HGS ödemelerinde 400 TL’ye 200 TL indirim” kampanyasına katıldım. Ocak ayının başlarında Akbank uygulaması üzerinden HGS’ye 400 TL yükleme yaptım, ancak kampanya şartlarını sağlamama rağmen 200 TL indirim tarafıma yansıtılmadı. Bu d...
Yaklaşık iki haftadır Akbank Wings kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet bankacılığına girdiğimde, “Bankamızda bulunan kredi ya da kredi kartı ürünü gecikmesinden dolayı kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı görüyorum. Ancak Akbank’ta ne gecikmiş bir kredim ne Artı Par...
Yorumlar