Wings Kartımın Limiti Sıfır TL Görünüyor, Kullanıma Açılmasını İstiyorum

Akbank’ın sürekli olarak kredi kartı avantajlarıyla ilgili SMS’leri üzerine Wings kredi kartına başvurdum. Başvurum onaylandı, kartım Akbank mobil bankacılıkta görünüyor ancak limitim 0 TL olarak tanımlı. Başvuru sonrasında “başka bankadaki kredi limitinizi düşürmeniz gerekiyor” şeklinde SMS aldım, diğer bankadaki limitimi de düşürdüm fakat buna rağmen Wings kartımın limiti hâlâ 0 TL görünüyor.

Yaklaşık iki hafta önce limit artış talebinde bulundum, aynı gün içinde başvuru yaptım ancak sonuç alamadım. Bugün de müşteri temsilcisini arayıp manuel limit artırımı talep ettim, “bugün size mesaj gelir, limitiniz düzeltilir” denmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve kart limitim hâlâ 0 TL olarak görünüyor.

Kamu çalışanı eczacıyım, gerekirse gelirimi gösteren bordroyu da iletebileceğim halde iki haftadır bu sorun çözülemedi. Üstelik Akbank’ın şartı nedeniyle diğer bankadaki kart limitimi de düşürmüş bulundum. Şu an okul ödemesi yapmam gerekiyor ancak Wings kartıma limit tanımlanmadığı için bu ödemeyi de gerçekleştiremiyorum.

Kartımın kullanımına açılmasını ve mesleki durumum ve gelirime uygun, makul bir kredi kartı limiti tanımlanmasını, sürecin de en kısa sürede netleştirilmesini talep ediyorum.