Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vadeli Faiz Oranının Bildirimsiz Düşürülmesi

profile
Aslı
19 Ocak 03:32
607
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler yardımcı oldu şubem.”

Akbank’ta vadeli mevduat müşterisiyim. Vadeli hesabımda önceki dönemde yüzde 33 faiz oranı uygulanırken, 19 Ocak tarihinde vade bitiminde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan oran yüzde 31’e düşürülmüştür. Mevcut piyasa koşullarında faiz oranları yükselmişken, mevcut müşterinin faiz oranının düşürülmesini adil ve doğru bulmuyorum.

Bu nedenle vade sonunda paramı vadesiz hesaba çektim ve şu anda vadeli olarak değerlendirmiyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında, tarafıma güncel piyasa koşullarına uygun, rekabetçi bir faiz oranı tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aslı
Aslı
19 Ocak 16:02

Hala dönüş yapmadılar.

Aslı
Aslı
19 Ocak 16:24

Şikayetimi iletmeme ve “geri dönüş yapılmadı” şeklinde güncelleme eklememe rağmen Akbank tarafından hâlâ herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Mağduriyetim devam etmektedir. Sorunun çözülmemesi halinde Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK) başvuruda bulunacağımı bildiririm

Aslı
Aslı
19 Ocak 17:35

Hâlâ bir dönüş alamadım. Diğer bankalar (Yapı Kredi, Garanti) %38 faiz verirken Akbank'ın %31'de direnmesi ve beni arayıp bir çözüm sunmaması çok üzücü. Yarın sabah ilk iş olarak bütün paramı %38 veren bankaya taşıyorum ve Akbank'la olan bütün bağımı kesiyorum. Müşterisine değer vermeyen bir bankada artık durmamın anlamı yok."

Aslı
Aslı
20 Ocak 15:37

Bankanızı arıyorum faiz oranında yardımcı olamıyouz şubenizle görüşün denildi Büyükçekmece şubesi cevap vermiyor.

Aslı
Aslı
20 Ocak 17:30

Teşekkürler yardımcı oldu şubem.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Vadeli Mevduatta Faiz Oranı Habersiz Düşürüldü, Müşteri Güveni Sarsıldı

profile
Hilal
12 Ocak 22:10
476

profile
İremnur
22 Şubat 2024 15:09
6.589
Akbank Mevduat Oranlarını Değişiklik Var
Akbank Mevduat Oranlarını Değişiklik Var
Akbank Mevduat Oranlarını Değişiklik Var
3
Sevcan sonucu yetersiz buldu

profile
Sevcan
16 Mart 2023 09:29
13.288

profile
Taylan
21 Mayıs 2024 18:57
1.081

profile
09 Mayıs 2024 16:45
6.738
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri