Akbank Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri

(1.106 şikayet)
Akbank

Akbank kredi kartı kullanmaktayım. Kredi kartıma 16.12.2018 tarihinde 136 TL üyelik ücreti yansıtılmış. Kartımı kullanmaya devam ediyorum. Uzun zamandır bankanın müşteriyim. Bu ücretin iade edilmesi için müşter…

12 s
Akbank

1.5 yıldır Akbank maaş müşterisiyim ayrıca 5650 TL tutarında Akbank Free kredi kartı kullanıyorum 8 aydır bütün ödemelerim düzgün bir şekilde ödeniyor. Ama 5650 TL limitli karta taksitli nakit avans vermiyorlar…

1 g
Akbank

Akbank kredi kartı aidatı iadesi için başvuru yaptım ama olumsuz yönde cevap geldi. Bunun düzeltilmesi müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibiniz gereği olumlu olarak sonuçlandırılacağına inanıyorum. Bu doğ…

1 g
Akbank

Ben uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Aktif olarak Axess kart kullanıyorum. 14.12.2018 tarihinde bu ay ki ekstreme baktığımda 122 TL. Üyelik ücreti adı altında kesinti olduğunu fark ettim. Aynı gün müşteri te…

2 g
Akbank

Müşteri memnuniyeti değil müşteri mağduriyeti! Tamamen pişman olduğum bir banka, kartı verirken bilgilendirilmeyen mağdur müşterilerle dolu, kart iptal ettirirken bile sorun yaşıyorsun. Yıllık aidatını geri iad…

12 Aralık
Akbank

Akbank'ın 13 yıl 1 aylık müşterisiyim, ancak 122 TL kart ücreti yansımış. Her sene iptali yapılırken iki senedir alamıyorum. Bu seneki 2018 kart ücretimin iptalini rica ederim. Akbank olarak. Çağrı merkezini ar…

11 Aralık
Akbank

Eylül ayında kredi kartımla yurt dışında tatilim için Avrupa da otel ödemesi gerçekleştirmem gerekiyordu. Mail-order yolu ile ödemeyi gerçekleştirmek için, müşteri hizmetleri ile sayısız konuşma yaptım, tam net…

11 Aralık
Akbank

Yaklaşık 3 yıldır Axess Kredi Kartını kullanmaktayım. Sorunsuz şekilde kredi kartı ekstrelerini ödemekteyim. Her yıl kredi kartı yıllık ücreti kesilmekle birlikte telefon irtibatı ile iade talebi karşılanmakta …

08 Aralık
Akbank

Kullandığım kredi kartından kesilen 136 TL ücret için aradığımda ücretin yalnızca 30 TL'sinin iade olacağını ve onun da Chip Para olarak yalnızca 6 ay kredi kartını kullanma sözüme yapılabileceğini söylediler. …

07 Aralık
Akbank

8-9 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartıma yıllık aidat adı altında 108.50 TL ücret yansıtılmış iptal etmeleri için aradım ve etmediler istersem kartımı kapata bileceğimi söylediler ve kredi kartımı …

04 Aralık
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları