to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu 1123 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, yaklaşık iki yıldır müşteriniz olmama rağmen, 28.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir.
Bu kart üyelik ücretiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık rızam ve onayım alınmamıştır. Bu nedenle alınan ücretin hukuka ve tüketici mevzuatına aykırı olduğunu düşünüyor, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bankacılık uygulamaları gereği ilgili tutarın derhal iadesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirilmiştir. Bu yaklaşımı, uzun süredir müşteriniz olmama rağmen müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir uygulama olarak görüyorum ve bu nedenle Axess kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim. Defalarca aramama rağmen Akbank’a da sonradan bağlanamadım.
Kart üyelik ücretinin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini, aksi halde CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Akbank Axess kredi kartıma, sonu 2398 ile biten ve 05/04/2024 tarihinde yansıtılan 796,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl...
Akbank Axess kredi kartıma 26/05/2023 tarihinde yansıtılan 483,50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicile...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 2025 Aralık ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alınmasına ek olarak bu yıl yansıtılan tutarın fahiş seviyede olması nedeniyle bu ücreti kesin...
Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve tüm finansal işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyorum. 2023 yılında aldığım Axess kredi kartımın 02.08.2025 tarihinde düzenlenen ekstresine 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, neredeyse limitin yarı...
Akbank Axess kredi kartıma, 25/04/2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası...
Yorumlar