to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Tam İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 2025 Aralık ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alınmasına ek olarak bu yıl yansıtılan tutarın fahiş seviyede olması nedeniyle bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili kartımın son dört hanesi 7283’tür.
29 Aralık 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak açıkça itiraz ettim. Buna rağmen, tarafıma yalnızca tutarın yarısının iade edilebileceği söylendi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif kullanmama rağmen sadece kısmi iade önerilmesini, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum ve bu teklifi reddediyorum.
Bu haksız ve yüksek kart aidatı sebebiyle, gerekli görülmesi halinde kartımı kapatma yoluna da gideceğimi belirtmek isterim. Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, Axess kredi kartımdan alınan 1.149,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
