Akbank ulaşamıyorum

Akbank Şanlıurfa Siverek şubesindeki vadesiz hesabıma bugün para gönderilmek istendiğinde, “alıcı hesap ödemelere kapalı” şeklinde bir uyarı alındı ve işlem gerçekleşmedi. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak çağrım engellenmiş görünüyor, bu nedenle hiçbir şeki...

13.08.2025 tarihinde saat 16:00’da Akbank’ın 4445880 numaralı çağrı merkezini kredi kartı yapılandırma işlemi için aradım. Kredi kartımın son dört hanesi 6162. Yaklaşık 50 dakika boyunca hatta beklememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım ve her seferin...

Akbank Kahramanmaraş şubesine bağlı 6467 ile biten tl ve Euro hesaplarımda, son 2 gündür mobil uygulama üzerinden kartımın bloke olması nedeniyle para transferi ve döviz bozdurma işlemleri gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir şüpheli işlem, ödeme gecikmesi veya yasal takip durumum bulunmamasına rağmen...

Akbank müşteri hizmetlerine şifre yenileme işlemi için defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona bağlanamıyorum. Özellikle çalışan biri olduğum için şubelere gitme imkanım olmuyor ve akşam saatlerinde müşteri hizmetlerine ulaşmak tek seçeneğim. 12 Ağustos’ta tekrar denedim ve yaklaşı...

16 Temmuz’da Akbank Juzdan üzerinden 575 Chip Para kullanarak 674,62 TL tutarında bir harcama yaptım. 5 Ağustos tarihinde ise ürünü beğenmediğim için Temu üzerinden siparişimi iptal edip iade aldım. İade sonrası 674,62 TL tutar hesabıma geri yatırıldı, ancak harcamada kullandığım 575 Chip Para hesab...

08.08.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücret ilk kez kartımdan tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ulaşamıyorum. Üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. K...

8 Ağustos tarihinde Akbank kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kredi kartımın son dört hanesi 1361’dir. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Ücreti fark ettiğimden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Kartım halen kullanımda ve he...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden 2 gündür hiçbir şekilde transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Transfer işleminde hata oluştu, işleminizi kontrol edin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı alıcılara ve toplamda yaklaşık 100 farklı IBAN’a denememe rağmen sonuç değişmedi, tüm kart...

Akbank'ta emekli maaşımın yattığı hesabımda, başka bir bankadaki kredi gecikmem nedeniyle kredi kartım ve eksi hesabım kullanıma kapatıldı. İcradan dolayı hesaba bloke konmasını anlayabilirim; ancak eksi hesabın ve kredi kartının da kapatılması, üstelik bu işlemin başka bir banka yüzünden yapılması ...

Akbank, her alışveriş yaptığımda IBAN'dan gönderdiğim parayı karşı tarafa aktarmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ulaştığımda ise güvenlik nedeniyle işlemin askıda kaldığını söylüyorlar ve bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Para hesabımdan çıkıyor fakat karşı tarafa ulaşmıyor. Ayrıca...

08.08.2025 tarihinde Akbank maaş hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi. Bu nedenle maaşım hesabıma yatmıyor ve herhangi bir transfer işlemi de gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili olarak müşteri iletişim merkeziyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca...

Akbank mobil uygulamasında bugün sabah saatlerinden beri müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde onay kodu veya SMS bildirimi gelmiyor. Hesabımda herhangi bir SMS blokesi görünmüyor. Diğer bankalardan SMS alabiliyorum fakat Akbank’tan onay kodu alamadığım için müşter...

Akbank Axess kredi kartıma daha önce yapılandırma işlemi yaptırmıştım. Elime toplu para geçtiği için mevcut yapılandırmayı tamamen kapatmak ve kalan borcumu erken ödemek istiyorum. Ancak son 2 gündür hem 444 25 25 hem de 444 58 80 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, telefonlar ot...

06 Ağustos saat 17:30 civarında İstekram üzerinden A** E*** D*** adına Akbank hesabına 4.500 TL para transferi yaptım. Bana 500 TL karşılığında 98.000 TL vereceklerini söylediler. Ancak parayı gönderdikten sonra tekrar arayarak 4.000 TL daha istediler. Sonrasında ise iletişimi tamamen kestiler ve be...

İsmim G** B**** 24 Haziran 2025 tarihinde Aksaray ili Merkez Akbank şubesine ait 00001992 numaralı ATM’den Akbank banka kartımla para yatırma işlemi yaparken, yatırmak istediğim paranın 3600 TL’si ATM’ye sıkıştı. O günden bu yana defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum. Her ...

Akbank kredi kartım vardı, borcumu yapılandırıp ödedim ama hâlâ eksi bakiye gösteriyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Böyle bir şey olur mu? Nasıl bir banka bu? Akbank, eksi bakiye nedir, açıklama yapın. Ödenmiş bir borç hâlâ eksi bakiye olarak görünüyor.

1 Ağustos’ta Balıkesir Ayvalık’taki Akbank ATM’sinden kendi Akbank kartımla hesabıma 9.400 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında “Para koruma altına alındı” uyarısı aldım ve param ATM’de kaldı. O günden beri, yani yaklaşık bir haftadır parama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işle...

Akbank’a ait kredi/kredi kartı borcumun yapılandırılması için 2 haftadır her gün defalarca 444 58 80 numaralı yapılandırma birimini arıyorum. Her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen (bazen 40 dakikayı geçen bekleme süreleriyle), müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ayrıca 444 25 25 numaralı müş...

Akbank mevduat hesabım için yapılandırma işlemi yapmak istiyorum ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Her aradığımda yapılandırma birimine bağlanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram: 252*****302. Yapılandırma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma dönüş...

11.07.2025 tarihinden itibaren Akbank banka ve kredi kartıma gelen para transferleri bloke edildi ve hesabımda havuzda bekleyen paramı hiçbir şekilde çekemiyorum. Ankara Küçükesat şubesiyle ilgili bu sorunu yaşamaktayım. Şubeye defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Müşter...

05.07.2025 tarihinde saat 19:52’de Selway Nova AVM’de bulunan Akbank ATM’sine QR kod ile cep telefonum üzerinden 10.000 TL yatırdım. Ancak işlem sonunda para hesabıma geçmedi; ATM paramı yuttu. Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Hem müşteri hizmetlerinden hem de şubedeki ...

Merhaba, Akbank kredi kartımı yapılandırmak istiyorum fakat 444 58 80 ve 0 850 225 04 36 numaralarını arıyorum, beni sürekli 444 25 25'e yönlendiriyor ve bir türlü ulaşamıyorum. Lütfen acil destek talebinde bulunuyorum. Süre geçmeden ulaşmak istiyorum. Lütfen acil yardım.

Akbank Kozyatağı Şubesinden 2013 yılında çekmiş olduğum konut kredisi nedeniyle Yukarı Dudullu, Mevlana Mahallesi, 7302 Parsel A3 Giriş d:42 Ataşehir/İstanbul adresindeki dairem üzerinde bulunan ipoteğin kaldırılması için yaklaşık 1 yıldır çözüm bekliyorum. Şubeyi defalarca telefonla aramama rağmen ...