Akbank ulaşamıyorum

01.01.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tarihten beri ma...aşıma ulaşamıyorum. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye de bizzat gittim. Şubede bana hesabımda mahk...

07.01.2026 tarihinde saat 22.05’te Akbank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 700 TL havale/EFT yaptım. Açıklama kısmına her... zaman olduğu gibi Dinamik Pay hesap numaramı yazdım. Daha önce yaptığım işlemlerde para saniyeler içinde hesabıma geçerken, bu işlem üzerinden 30 dakikadan fazla zaman geçmesine r...

Ocak 2025 tarihinde Gemlik’ten konut almak için Akbank Gemlik Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Bu işlem sırasında mü...şteri temsilcisi tarafından adıma Akkonut Plus Paket Sigortası yapılmış, ancak bu poliçenin otomatik yenilenme tercihi tarafıma hiçbir şekilde belirtilmemiştir. 2026 Ocak ayında, ...

Telefon numaram kısa süre önce iptal oldu; ancak Akbank hâlâ tüm onay bildirimlerini eski ve artık aktif olmayan numaram...a göndermeye devam ediyor. Zaten bu nedenle arıyorum; numaram kapalı olduğu için gönderilen SMS’leri göremiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hem mobil hem de internet bankacılığı...

Yaklaşık 10 gündür Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 444’lü numarayı aradığımda T. C. Kimlik numa...ramı giriyorum ve sistem beni doğrudan “En yakın şubeye gidin” diyerek dışarı atıyor, müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Mobil ve internet bankacılığı üzerinden de başvuru veya mes...

27 Aralık 2025 tarihinde Akbank’tan 100.000 TL tutarında kredi çektim ve bu krediyle birlikte Agesa üzerinden 4.614 TL t...utarında kredi sigortası ücreti otomatik olarak hesabımdan çekildi. Krediyi kullandığım gün Akbank’ı arayarak sigortanın iptalini talep ettim. Görüştüğüm görevli, sigortanın iptal ...

Akbank’ta hem kredi kartımın hem de banka kartımın şifresini unuttuğum için 04.01.2026saat 15.17’den beri kart şifrem bl...okeli durumda. Kart şifrem bloke olduğu için mobil bankacılık şifremi de belirleyemiyorum. Kimliğimde çip olmadığı için kimlik doğrulamasını da yapamıyorum. 444 25 25’i aradığımda...

31.02.2025 tarihinde saat 21.35 sularında Akbank üzerinden EFT ile Dinamik Pay hesabıma 1.000 TL tutarında para yatırma ...işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekont numarası 000253041 olmasına rağmen, tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bakiyeme yansımadığı için hem can...

Akbank banka kartım kayıp olduğu için mobil şube şifremi yenilemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde so...nuca ulaşamıyorum. Cep şube şifremi unuttum adımını seçip kimlik ve yüz taraması yaptığımda sistem her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri iletişim merkezini ar...

Akbank kredi kartım üzerinden yaptığım Vodafone ödemelerimin dökümüne ulaşamıyorum. Şubat 2025’ten bu zamana kadar olan ...tüm Vodafone ödemelerimi internet bankacılığından almaya çalıştığımda kayıtları görüntüleyemiyorum. Bugün fark ettiğim bu durum üzerine çağrı merkezini aradım, ancak bana yalnızca ...

29.12.2025 tarihinde saat 12.00’den sonra Akbank çağrı merkezini 444 25 25 numaralı hattan aradım. Toplamda 3 kez aramam...a rağmen her seferinde yaklaşık 30 dakika hatta bekletildim ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şu anda da sorun halen devam ediyor, canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. ...

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredime bağlı Agesa kredi güvenceli hayat sigortası poliçemin (poliçe no: s24521890...0) iptal edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 24 saattir müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta uzun süre bekletilip telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. ...

Akbank mobil bankacılık üzerinden 19 Aralık tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında Agesa aracılığıyla haya...t sigortası yapıldı, özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen sigortayı ancak krediyi çektikten sonra iptal edebileceğimi ve sigorta bedelinin tarafıma geri ödeneceğini söylediler....

Adıma kayıtlı Türkiye Finans ve Akbank’taki şirket vadesiz hesaplarıma yaklaşık 4 yıldır bloke uygulanıyor. Hesaplarla i...lgili borçlarımı ödememe rağmen bu blokeler hâlâ kaldırılmadı ve parama ulaşamıyorum. Bu süre içinde hem şubelerle hem de müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Her seferinde ...

Akbank mobil uygulamasını kullanırken bugün hiçbir gerekçe ve uyarı olmadan hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Hesab...ıma erişemiyorum, işlem yapamıyorum ve bununla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerinden bir kez arandım, ancak geri dönüş yapamıyorum, ...

25.12.2025 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi çektim ve bu kredi ile birlikte hayat sigortası da başlatıldı. Hayat sig...ortasını iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 40 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta ...

Bu akşam Akbank mobil uygulaması üzerinden “tek tıkla bankamızda hesap açın” adımıyla yeni hesap açtım. Ancak hesabı açm...ama rağmen mobil uygulamaya giriş yaparken tarafıma gönderilen şifreler birbiriyle uyuşmuyor ve şifre hemen bloke oluyor. Bloke kalksın diye uygulamanın yönlendirdiği bütün adımlar...

Uzun süredir Akbank Uşak Şubesi ile yaşadığım müşteri danışmanının ilgisizliği nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Yaklaşık iki aydır hem hesap limitlerimin artırılması talebim hem de basılı olmayan ekstre ücretleriyle ilgili konularda sürekli oyalanıyor ve herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Y...

Akbank üzerinden 09.12.2025 tarihinde 3.935,74 TL tutarında kredili hayat sigortası yaptırdım. 15 günlük iptal sürem dol...madan bu sigortayı iptal ettirmek istediğim için yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Akbank mobil uygulamasında ilgili sig...

Akbank Bandırma şubesinden kullandığım krediyle bağlantılı olarak, 24.12.2025 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım olma...dan 3.991,91 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, tarafıma onayım da sorulmamıştır. Konu...

Akbank Axess kart başvurumu internet üzerinden yaptım ve kartım 10 Aralık Çarşamba günü onaylandı. Ancak aradan günler g...eçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de kartın teslimatına ilişkin herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Madem kartı göndermeyeceklerse bu kadar reklam yapılıp insanların bekl...