to read complaints and reviews, or file yours.1
Akbank Çağrı Merkezine Uzun Süre Ulaşamıyorum, Kredi Kartı İşlemlerim Aksıyor
13.08.2025 tarihinde saat 16:00’da Akbank’ın 4445880 numaralı çağrı merkezini kredi kartı yapılandırma işlemi için aradım. Kredi kartımın son dört hanesi 6162. Yaklaşık 50 dakika boyunca hatta beklememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım ve her seferinde çözüm alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de destek almak istedim ancak problemim çözülmedi.
Akbank’tan beklentim, çağrı merkezine kısa sürede ulaşabilmem ve kredi kartı yapılandırma işlemlerimin hızlıca sonuçlandırılmasıdır. Müşteriye çözüm sunmayan bu bekleme sürecinin son bulmasını istiyorum.
