Üç Kez Başarısız Transferde Kesilen 12,54 TL Komisyonun İadesi Talebi

Akbank mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalıştığım para transferi sırasında işlem gerçekleşmediği halde, üç ayrı denemede benden her seferinde 4,18 TL olmak üzere toplam 12,54 TL komisyon kesildi. İşlemler başarısız olmasına rağmen bu komisyon tutarları hesabıma geri iade edilmedi.
Bu durum üzerine Akbank’ın iletişim formu üzerinden de başvuru yaptım ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Akbank nezdindeki müşteri numaram 0169760 olup, yaşadığım bu haksız komisyon kesintisinin toplam 12,54 TL olarak eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerçekleşmeyen para transferi sorunu Hayat Pay uygulamasına yapılmak istenirken olmuştur.

Akbank mobil uygulamasında para transferi yaparken üç kez 4,18 TL komisyon kesildi, toplam 12,54 TL tutarı hesabıma iade edilmedi. İletişim formu üzerinden başvuru yaptım ancak bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade veya çözüm almadım, hiçbir arama ve çözüm üretimi gerçekleşmedi.





