Tamamlayıcı Sağlık Sigortası İptali İçin Şubeye Zorunlu Gidiş Ve Cayma Süresi Riski

27 Ocak 2026 tarihinde Akbank Kayseri Fevzi Çakmak Şubesi’nden kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında zorunlu olduğu söylenerek birden fazla sigorta yaptırıldı. Bu sigortalardan tamamlayıcı sağlık sigortasını iptal etmek istediğimde ise ciddi şekilde zorlanıyorum.

Diğer sigortaları internet bankacılığı üzerinden sorunsuz iptal edebilmeme rağmen, tamamlayıcı sağlık sigortasını iptal etmek istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Mobil uygulamada bu işlemi müşteri hizmetlerinden yapabileceğim belirtilmesine rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda işlemin sadece şubeden yapılabileceği söyleniyor. Şube gitmem gerektiğini tekrarlıyor, ancak iş ve zaman koşullarım nedeniyle şubeye gitme imkanım bulunmuyor ve bu nedenle cayma süresini kaçırma riskiyle karşı karşıya kalıyorum.

Zorunlu tutulmuş gibi hissettirilen ve sonrasında iptali bu kadar zorlaştırılan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin, 429198610 numaralı poliçemin derhal iptal edilmesini ve cayma süresi haklarımın korunmasını talep ediyorum.