SWIFT İadesi Günlerdir Hesabıma Yatmadı, Şeffaf Bilgi Yok

14.04.2023 tarihinde i**** hesabımdan Akbank hesabıma SWİFT işlemi yaptım. Bu işlemim 18.04.2023 tarihinde iptal edildi. 18.04.2023 tarihinde iptal işleminden sonra bankaya gidip görüştüğümde görevli arkadaş iadenin 19.04.2023 tarihinde yapılacağını belirtti. Biliyorum henüz 1 gün oldu ancak 20.04.2...

Garanti hesabımdan Akbank hesabıma yapmış olduğum SWİFT işlemi bir hafta geçmiş olmasına rağmen hala yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüntüleyemedikleri cevabini alıyorum. Verdikleri hizmetin hiçbir şekilde arkasında durmayan iki banka!

2 adet SWIFT işlemi yaptım 2side iade oldu... Yaptığım bu işlemler gerçekleşmedi... İşlem ücreti olarak alınan 1050TL 2 adet toplamda 2100 TL iade olmadı henüz... Bu meblağın iadesini talep ediyorum. SWIFT işlem ücreti iadesi bu kadar uzun sürmemeli...

Yaklaşık 1 aydır bir internet alışverişime istinaden yaptığım iadelerin banka hesabıma geçmesini bekliyorum. Ancak firmayla iletişime geçtiğimde 'Biz gönderdik, bankanıza sorun' cevabıyla karşılaşıyorum. Bankaya sorduğumda ise 'Bankamıza gelen iade yok' cevabını alıyorum. Ancak ekte ilettiğim banka ...

2 Ocak'ta İngiltere'deki şirketimden Akbank hesabıma bir SWİFT işlemi başlattım. Ancak işlem beklemede kaldı. Müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin durumunu öğrenmek istedim; beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gidip yaklaşık bir saat sıra bekledikten sonra görüştüğüm görevli, işlemin beklemede oldu...