to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025'de Akbank internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa Sigorta a. Ş. Tarafından s21406** numaralı “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 4.692,80 TL tutarındaki prim, kredi tutarı içerisinden peşin olarak tahsil edildi. Hayat sigortasını özellikle talep etmedim; kredi başvurusu sırasında sistem bu sigortayı otomatik olarak oluşturdu.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun hükümleri ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. Maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigortanın sigortalının talebi halinde iptal edilebilmesi ve kullanılmayan döneme ait primlerin müşteriye iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Buna rağmen, tarafımdan açıkça talep edilmemiş ve zorunlu olmamasına rağmen kredi ile birlikte otomatik olarak oluşturulan bu sigorta poliçesinin iptal edilmemesi mağduriyete neden olmaktadır.
Konu ile ilgili olarak Agesa çağrı merkezi ile görüştüğüm halde, sigortanın iptali ve prim iadesi konusunda olumlu bir sonuç alamadım. Bu nedenle, Akbank aracılığıyla düzenlenen s21406** numaralı “Kredim Güvende” hayat sigortası poliçemin iptal edilerek 4.692,80 TL tutarındaki sigorta priminin kredi hesabıma veya bağlı vadesiz hesabıma iade edilmesini ve yapılan işlemin sonucunun tarafıma yazılı olarak veya telefonla bildirilmesini talep ediyorum.
Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank üzerinden 07.12.2025 tarihinde online olarak kullandığım 100.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine istinaden s2138720 numaralı “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu sigortaya ilişkin 4.651,58 TL tutarındaki prim, kredi ...
Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden 07.12.2025 tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine istinaden s2132266 poliçe numarası ile 'Kredim Güvende' isimli hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu sigortaya ilişkin 4.651,58 TL prim, kredi tutarı ...
20.05.2025 tarihinde Akbank üzerinden 111.000 TL ihtiyaç kredisi çektim ve Agesa A.Ş. tarafından S1143680 numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası kapsamında ücret talep edildi. Birden fazla kredi hayat sigortam bulunmaktadır. Sigortacılık mevzuatı, BDDK'nın tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketici...
06.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli, 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımıyla birlikte tarafımdan yaklaşık 4.900 TL tutarında, Akbank Agesa kaynaklı hayat ve işsizlik sigortası primi kesildi ve bu işleme ait poliçe numaram sistemde xxxx olara...
16.12.2024 tarihinde Akbank mobil üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi çektim ve Agesa A.Ş. tarafından, prim ödemesi adı altında Z7852741 numaralı 4.798,20 TL primli kredim güvende kredili hayat sigortası kapsamında hesabımdan çekilmiştir. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili BDDK'nın tebliğleri ve '650...
Yorumlar