to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'ta kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Ancak hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istediğimde, benden eski telefonuma gelen şifreyi girmem isteniyor. Eski telefonuma erişimim olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve her denememde aynı engelle karşılaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum, çünkü doğrulama için yine eski numarama şifre gönderiliyor.
Ayrıca, iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitmeye zamanım yok. Akbank'ın mobil uygulama üzerinden, eski numarama erişimim olmadan telefon numarası değişikliği yapabilmem için alternatif bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, ekranda çıkan şifreyi girmemi istiyor ancak telefon numaram değiştiği için hiçbir bildirim alamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da eski numarama kod gönderildiği için işlem yapamıyorum. Şubeye gitm...
Kısa bir süre önce telefon numaramı değiştirdim. Bundan dolayı Akbank şifreli telefonum eski numaram olarak kayıtlıydı. Mobil uygulama üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim ancak hiçbir şekilde yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama temsilciye bağlanmak için şifre gönderiliyor. Şifr...
Akbank müşteri hizmetleri, ekranda gelen şifreyi girmem için uyarı veriyor. Ancak numaram değiştiği için hiçbir bildirim alamıyorum ve müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şifreyi giremediğim için bu durumdan şikayetçiyim. Mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyorum.
Akbank mobil uygulamasına telefon numarası değişikliği sebebiyle giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcimle görüşmek için arıyorum fakat eski numara kod gönderimi yapmıyorsunuz ve görüşme yapamıyorum. Her seçeneği deniyorum fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Acil sorun çözümü istiyoru...
Üç yıldır Akbank müşterisiyim. Üç ay önce telefon numaramı değiştirdim ve mobil uygulamadan yeni numaramı güncelledim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni numaramın kaydedildiğini söylediler. Ancak internet üzerinden alışveriş yaptığımda cep şifresi eski numarama gitmeye devam ediyor. Akb...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 271 
Araç Kredisi 65 
Axess Business 322 
Axess Gold 1.772 
Axess Platinum 4.653 
Banka Kartı 1.733 
Bilgi Güncelleme 300 
Bireysel Bankacılık 1.562 
Bireysel Emeklilik 295 
Birikim Hesabı 60 
Borsa 103 
Chip Para 3.677 
Döviz 261 
EFT 1.906 
Faizsiz Kredi 1.118 
FAST 296 
Fatura Ödeme 443 
Fon 364 
Free Kart 228 
Gümüş 43 Halka Arz 447 Harcama İtirazı 3.367 
Havale 599 
Hesap Açma 539 
Hesap Kapatma 426 
HGS 225 
Hisse 927 
İhtiyaç Kredisi 763 
Kiralık Kasa 31 
Konut Kredisi 339 
Kredi 9.056 
Kredi Kartı 25.602 Kur Korumalı Mevduat 31 
Kurye 687 
Maaş Hesabı 518 
Mevduat Faizi 99 
Mevduat Hesabı 354 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 2.582 
Nar Hesabı 58 NFC 192 
Numara Güncelleme 322 
Otomatik Ödeme 848 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 37 
Para Çekme 1.799 
Para Yatırma 2.495 
Pos 1.073 
Promosyon 772 
Sanal Kart 48 
Serbest Hesap 85 
Sigorta 1.357 
Sim Kart Bloke 393 
Swift 143 
Şifre Alma 486 
Şifre Bloke 320 
Taksitli Nakit Avans 816 Temettü 42 
Vadeli Hesap 228 
Vadesiz Hesap 358 
Virman 58 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 344
Yorumlar