Nexus Nebulizatör Başlığı Tek Kullanımda Paslanıyor, Cihaz İşlevini Yitirdi

Direkt Sağlık Ürünleri’ne ait Nexus nebulizatörü eylül ayında Afyon Erkmen Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan E*** Eczanesi’nden satın aldım. Cihazı sadece bir kez kullandıktan sonra başlığın iç kısmı ve püskürtme yeri dahil her yeri pas içinde kaldı, su dahi paslanmıştı. Daha sonra eczaneye götürdüğümde benim kullanım hatam olabileceği, dikkatli olmam gerektiği ve daha önce böyle bir geri dönüş almadıkları söylendi, yine de başlığı yenisiyle değiştirdiler.

Yeni verilen başlığı ise yine sadece bir kez kullandım ve aynı şekilde paslanma oluştu. Ayrıca şu anki başlıkta püskürtme yerinde pas var ve içine su koyduğumda püskürtme yerinden su geri dönüp akıyor. Cihazda sadece deniz suyu kullandım, içinde asla su bekletmedim, önceki nebülizatörüm de ise gece boyunca su kalsa bile hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu nedenle sorunun benden değil üründen veya başlıklardan kaynaklandığını düşünüyorum.

Yaklaşık 1700 TL ödeyerek aldığım bu cihazın bu kadar kısa sürede paslanması ve işlevini yitirmesi kabul edilemez. Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini, mümkünse cihazın değiştirilmesini, aksi durumda ise ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.