to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:45 civarında Akbank çağrı merkezini arayarak ticari kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Görüşme sırasında, sistemde “siyah donuk alacaklı” statüsünde göründüğüm için başvurumu alamayacaklarını, sistemin başvurunun tamamlanmasına izin vermediğini söylediler.
Daha önce de benzer gerekçelerle başvurularımın reddedildiği olmuştu ancak “siyah donuk alacaklı” ifadesini ilk defa duydum. Tarafınıza veya herhangi bir kuruma hiçbir borcum bulunmamasına rağmen sistemde bu şekilde görülmem, hem ticari kredi kartı başvurusu yapmama engel olmakta hem de beni mağdur etmektedir.
Herhangi bir yasal takibim, ödenmemiş borcum olmadığı halde bu statüde görünmemin nedenlerinin araştırılmasını ve üzerimde görünen “siyah donuk alacaklı” statüsünün acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Hakkımda gerçeği yansıtmayan bu kaydın düzeltilerek, ticari kredi kartı başvurularımı sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli tüm inceleme ve düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Akbank kredi kartı başvurumun değerlendirilme ve sonuçlandırma sürecinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 03.02.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Ve bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgi ver...
06.05.2026 tarihinde saat 10:42’de, Akbank’taki ihtiyaç kredime ait 6 gün gecikmiş olan 11.070 TL tutarındaki borcumla ilgili müşteri temsilcisi tarafından arandım. Aylık ödemelerimde zorlandığımı, bu nedenle taksitimin vadesinin uzatılması veya en azından 19.05.2026 tarihine ertelenmesi konusunda y...
19.04.2026 tarihinde Akbank aidatsız Free kredi kartı için online başvuru yaptım. Başvuru takip ekranında başvurumun “değerlendirmede” olduğunu gördüm. Diğer bankalarda benzer işlemler en fazla 30 dakika içinde sonuçlandığı için, süreci sormak amacıyla Akbank’ın X destek hesabı üzerinden bilgi talep...
Akbank’a bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, ancak başvurum daha önce icra takibine konu olmuş borçlarım gerekçe gösterilerek reddedildi. Oysa tüm icra borçlarımı daha önce tamamen ödedim ve elimde hem ödeme dekontlarım hem de dosyaların kapandığına dair resmi belgeler mevcut. Bu belgeleri bank...
Maaş müşterisi olduğum Akbank’ta, başka bir bankaya olan borcumu Şubat 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen hâlen hiçbir bankacılık ürününü kullanamıyorum. Kredi ve kredi kartı başvurularım sürekli olarak "olumsuz değerlendirilmiştir" şeklinde reddediliyor ve bu durumun sebebiyle ilgili tarafıma ...
Yorumlar