Sim Kart Blokesi Sonrası Mobil Bankacılık Girişi Sağlanamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Akbank’ta bulunan hesabıma ait sim kart blokemi ATM üzerinden kaldırmama rağmen 3 gündür Android telefonumdan Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim ancak hatta bağlanamıyor, destek alamıyorum. Hem mobil bankacılığı kullanamamak hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak mağduriyetimi artırıyor.

Sim kart blokesinin ve sistemsel sorunun acilen kontrol edilip mobil bankacılık erişimimin sağlanmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.