to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, sim kart blokesi nedeniyle erişim sağlayamıyorum. Sim kartım bloke olduğu için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Yarın kredi ödemem olduğu halde uygulamaya giriş yapamadığım için ödememi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Bulunduğum ilçede Akbank şubesi bulunmuyor. Şubeye gitmek yerine, müşteri olurken gösterilen ilgi ve kolaylığı bu süreçte de bekliyorum. Görüntülü görüşme yoluyla sim kart blokesinin kaldırılmasını ve kredi ödememi zamanında yapabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Operatör değişikliği nedeniyle sim kartım bloke oldu ve bu durum sonucunda Akbank hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yanıt alamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamıyor, tek kullanımlık cep şifresi alamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum....
1 haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği yaptığımda sim kart blokesi konuldu. Görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yaptım ve bloke kaldırıldı. Ancak 2-3 gün sonra, hiçbir değişiklik yapmamama rağmen hesabıma yatırım yaptığımda tekrar sim kart blokesi geldi ve u...
Akbank mobil uygulamasında şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için sim kartım bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim; ancak sürekli "İşleminize devam edemiyoruz" uyarısıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım, fakat bir türlü ...
Akbank mobil uygulamasında kredi ödemesi yapmak isterken şifremi unuttuğum için şifre değişikliği yaptım. Şifremi yeniledikten sonra ödeme işlemini gerçekleştirmek istediğimde ise "işlemi gerçekleştiremiyoruz" uyarısı aldım ve ödeme yapamadım. Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçtiğimde...
Yaklaşık bir aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum fakat en son aşamada yüz tanıma ekranında ilerleme olmuyor. Saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor ve uygulama ilerlemiyor. Bu süreçte müşteri hi...
Yorumlar