TP2 Fon Satışı Mobil Ve Şubede Engellendi

17.09.2026 tarihinde Akbank nezdindeki hesabımda bulunan Tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu (TP2) paylarımı satmak için saat 11:36’da Akbank Mobil uygulaması üzerinden satış işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında uygulamada “Seçtiğin fona ait alım ve satım işlemi yalnızca Akbank şubeleri aracılığıyla iletilebilmektedir.” şeklinde bir uyarı alarak mobil kanal üzerinden satış emri vermem engellendi. Bu uyarının göründüğü 11:36 saatli ekran görüntüsünü de başvurum ekinde paylaşıyorum.

Bunun üzerine aynı gün satışı gerçekleştirebilmek amacıyla Akbank şubesine başvurdum; ancak şube personeli de söz konusu TP2 fonu satış işleminin gerçekleştirilemeyeceğini tarafıma bildirdi. Böylece 17.09.2026 tarihinde saat 11:36’da satış talimatı vermek istememe rağmen, önce Akbank’ın dijital kanalı üzerinden işlem yapmam engellendi, sonrasında şube kanalında da satış emri veremedim.

Oysa TP2 fonunun KAP’ta yer alan işlem bilgilerinde, fon alım ve satım talimatlarının 09:00–13:30 saatleri arasında tefas aracılığıyla gerçekleştirilebildiği açıkça belirtilmektedir. Ayrıca SPK’nın 17.09.2026 tarihli kararları kapsamında, belirli tarih ve saatten önce verilmiş satış veya iade talimatlarının tasfiye sürecindeki hukuki ve malı sonuçlar bakımından kritik öneme sahip olduğu anlaşılmaktadır.

Akbank’ın kendi sistemi üzerinden gerek mobil uygulamada gerek şubede işlem yapmama engel olması nedeniyle, ilgili fon paylarımı 17.09.2026 tarihinde saat 11:36 itibarıyla satamamamdan kaynaklanacak tüm maddi kayıplarımın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde ödenmesini, fon bakiyemin derhal serbest bırakılarak hesabıma iadesini ve oluşacak zararımın tamamının tazmin edilmesini talep ediyorum.