to read complaints and reviews, or file yours.1
Para Transferinde Eksik Tutar Ve Yetersiz Destek: Akbank’tan Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Akbank’ta bulunan Serbest Plus hesabıma 18.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden para transferi yaptım. Hesabıma 25.000 TL aktarmama rağmen, tutarın 20.000 TL olarak geçtiğini o anda fark ettim ve işlemde 5.000 TL’lik bir eksiklik olduğunu gördüm.
Yaşadığım bu durum sonrasında Akbank şubesiyle görüştüğümde, böyle bir şey olamayacağı ve yanlış görmüş olabileceğim şeklinde bir geri bildirim aldım. Ancak ben işlemi yapar yapmaz tutarı kontrol ettim ve yatırdığım miktarla hesaba geçen miktar arasındaki fark açıkça görülüyordu.
Akbank’tan, bu işlemin tüm detaylarıyla acilen incelenmesini, eksik olan 5.000 TL’nin hesabıma aktarılmasını ve yaşanan bu tutarsızlıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
