Akbank Otomatik Ödeme yapamıyorum

Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanyada 500 TL ve 1000 TL gibi chip-para kazanımı vaat ediliyordu. Ben de 20 Kasım tarihinde üç adet faturamı otomatik ödeme talimatı olarak bağladım, kampanyaya katıldım ve müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya katılımımın ve koş...

Yaklaşık 3 senedir Akbank müşterisiyim ve yaşadığım son süreç nedeniyle artık Akbank ile çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum. Kredi kartım için geçmişte otomatik ödeme talimatı vermiştim ve kartımı kapattırmak istediğimde, bu talimat nedeniyle 800 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Bu ücretten daha ö...

Ekim ayında Akbank üzerinden emekli maaş promosyonumu yeniledim. Bu işlem sırasında her otomatik ödeme talimatı için tarafıma chip-para verileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek iki adet mobil hat, ev interneti, iki adet su faturası, doğalgaz ve iki adet elektrik faturam için Akbank üzerinden...

Akbank Business kartımı bugün üzülerek kapatmak zorunda kaldım. Eşimde de Akbank’a ait bir Business kart bulunuyordu ve Kasım 2025 döneminde eşimin kartına 1300 TL kart aidatı yansıtıldığını öğrendik. Eşimin kartında üç adet otomatik ödeme bulunmasına rağmen böyle bir kart bedeli çıkarılması ve sonr...

Akbank’a ait Wings kredi kartım için verdiğim otomatik ödeme talimatına rağmen dönem ekstresi borcum zamanında çekilmedi ve bu nedenle hem faiz ödemek zorunda kaldım hem de kampanya puanım yüklenmedi. Yaklaşık iki haftadır devam eden bu sorun, 651,44 TL “toplam dönem faizi” yansıtılması ve 500 TL pu...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımı ve kredi kartımı kapatmama rağmen, Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne (ASKİ) ait su faturamın Akbank üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatını bir türlü iptal ettiremiyorum. 23.06.2025 tarihinde Ankara Kızılay şubenize bizzat giderek elden ıslak imzalı dilekçe ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden, kullanmadığım maaş hesabımdan ve kapatmaya çalıştığım kredi kartımdan, "Axess hesaptan otomatik ödeme" adı altında yaklaşık 5 aydır çeşitli dönemlerde toplamda 1000 TL civarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu hesabı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, bu tuta...

2025 yılı Kasım ayı içerisinde Akbank üzerinden verilecek 2 otomatik fatura ödeme talimatına 500 TL Chip Para kampanyasına katıldım, şartlara uyum sağladım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleri, ikinci fatura ödendikten 1 iş günü sonra Chip Para'nın hesabıma yatacağını söyledi. Son faturam 1 Aralık't...

Emekli maaşımı Akbank’a taşımam ve beş adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 5.000 TL chip-para kazanacağım, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma açıkça söylendi. Bu şartları Ekim ayı içerisinde, 05.10.2025 tarihi itibarıyla tamamen yerine getirmiş olmama rağmen, vaat edilen 5.000 TL ch...

Akbank çağrı merkezi tarafından aranarak tüm faturalarım için otomatik fatura ödeme talimatı vermem istendi ve her bir fatura için 100 TL verileceği söylendi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi abonelik numaralarımı kendisi aldı, talimatları kendisi tanımladı ve en geç Aralık ayının 10’unda bu öde...

Akbank’ın otomatik ödeme kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Kampanya kapsamında Hepsiburada’dan 1.000 TL’lik hediye çeki tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Kampanyaya katılmadan önce de müşteri hizmetlerini arayarak koşulları yerine getirmem durumunda bu...

Akbank’a ait 6417 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında 'Paycell/DO talimatlı MP' açıklamasıyla iki ayrı tutarda kesinti yapılmıştır. 05.11.2025 tarihinde 2.080 TL, 08.12.2025 tarihinde ise 2.025 TL olmak üzere toplamda ciddi bir meblağ mobil uygulama üzerinden kartımdan çekilmiştir. Bu işlem...

Akbank kartımdan, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama rağmen 14.11.2025 tarihinde 850 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “İnternet Şb. Ödemeniz için teşekkürler” ifadesiyle görünmektedir. Sonu 7662 ile biten kartımdan gerçekleştirilen bu işlemi ben onaylamadım ve...

Akbank’ın ücretsiz Youtube.com Premium aboneliği kampanyasından yararlanmak için Temmuz ayında vadesiz hesabımdan otomatik ödeme talimatı verdim ve ilk ödememi 27 Temmuz’da yaptım. Kampanya şartına göre, ödediğim Youtube.com Premium ücreti bir sonraki ay kartıma chip-para olarak yansıtılmalıydı. Anc...

Akbank’ın otomatik ödeme talimatına chip-para kampanyasından yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında üç faturamdan ikisi için (telefon, internet veya elektrik faturalarımdan ikisi) otomatik ödeme talimatı vererek chip-para kampanyasına katıldım ve bu kampanyadan kazanacağım chip-pa...

Akbank Axess bireysel kredi kartıma tanımlı üç adet otomatik fatura ödeme talimatım vardı. En son eylül ayında faturalarım kartımdan otomatik olarak ödendi, daha sonra bu fatura talimatlarını kendim iptal ettim. Buna rağmen ekim ve kasım ayı ekstrelerimde "otomatik fatura talimatı faizi" adı altında...

Akbank, emeklilik maaşı taşıma işlemi karşılığında ödemeyi taahhüt ettiği 5 ay boyunca 1000 TL kredi kartı harcamasına 1000 TL, toplamda 5000 TL ve 5 fatura talimatıma karşılık 5000 TL parayı 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma yatırmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet kaydı bırakmam...

Akbank üzerinden Vodafone hattım için yaklaşık 1 yıldır otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Bu ay faturamı ödemek istediğimde ise sistemde faturam hiç görünmüyor. Faturayı manuel ödemek istediğimde çıkıyor, ancak otomatik ödeme kapsamında görünmediği için normal şekilde ödeme yapamıyorum. Mevcut ta...

Akbank’ta yalnızca maaş hesabım bulunmakta ve bankaya olan eski borcumu üç ay önce yapılandırdım. O tarihten bu yana düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştiriyorum. Ancak yaklaşık üç aydır maaşımın yattığı bu hesabımda hiçbir şekilde işlem yapamıyor, para çekemiyor ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabım...

Akbank Ceyhan şubesinde hesabımı ve kredi kartımı kapattırmak için işlem yaptım. Şube temsilcisi işlemin gerçekleştiğini, hesabımın ve kredi kartımın kapatıldığını söyledi. Ancak, kredi kartımın 1500 TL limiti olmasına rağmen benden 1016 TL aidat ücreti kesildi. Buna rağmen hesabım ve kartım kapatıl...

Yaklaşık 1 hafta önce Akbank’taki Turkcell telefon faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını iptal ettim. Ardından aynı telefon numarası (543****230) için İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istedim. Ancak her denememde “Başka bankada otomatik talimatınız var” şeklinde bir uyar...

Cep telefonuma Akbank’tan gelen bir mesaj üzerine müşteri hizmetlerini arayarak, kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatı verdim. Elektrik, su, internet ve cep telefonu faturalarım için müşteri hizmetleri aracılığıyla otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Ancak daha sonra bana, verdiğim bu talimatl...

Otomatik ödeme talimatı ile ilgili şikayetlerim var. Ve çok daha önemlisi hasta ve yaşlı olan anne babamın mağduriyetleri. Hesapta fazladan bakiye olmasına rağmen çok defa aynı şekilde hatları borcundan dolayı kapanıyor. Kimseye ulaşamıyorlar doğal olarak. Ayrıca müşteri temsilciniz S**** hanım baba...