Akbank Davet Kampanyasındaki 5.000 TL Chip-Para Yüklenmedi

Akbank’ın emekli maaşı davet kampanyasından faydalanmak için, bankanızın “tanıdıklarınızı davet edin, emekli maaşını davet kodunuzla Akbank’a taşıyan kişi için 5.000 TL chip-para kazanın” şeklindeki kampanyasına katıldım. Kızım emekli maaşını yaklaşık iki ay önce davet kodumla Akbank’a taşıdı ve ilk maaşını 20 Mayıs’ta aldı.

Kampanya şartlarına göre, kızım emekli maaşını taşıyıp ilk maaşını aldıktan sonra tarafıma 5.000 TL chip-para yüklenmesi gerekiyordu. Kızım şubeye bizzat giderek başvurusunu yapmış, kendisine de otomatik ödeme talimatı başına 2.000 TL olmak üzere 4.000 TL yatırılacağı, ardından da benim hesabıma 5.000 TL chip-para tanımlanacağı söylenmiş. Yaklaşık 3 gün önce kızımın hesabına 4.000 TL yatırılmasına rağmen, benim kartıma tanımlanması gereken 5.000 TL chip-para hâlâ yüklenmemiştir.

Müşteri bilgilerim bankanızda kayıtlıdır. Davet kampanyası kapsamında tarafıma söz verilen 5.000 TL chip-paranın, gecikmeksizin ve eksiksiz olarak banka kartıma tanımlanmasını rica ediyorum.