Onaysız Yurt Dışı İşlemlerle Kartımdan Yüklü Tutar Çekildi!

28/06/2025 tarihinde Axess kredi kartım ile onayım ve iznim olmadan yurt dışında bir elektronik firması aracılığı ile kredi kartımdan toplam 35.717 TL tutarında 2 adet cepşifre açıklamalı izinsiz işlem gerçekleştirildi. Cepşifre mesajlarını gördükten hemen birkaç dakika sonra Akbank müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal edip yapılan 2 işleme itiraz ettim. Daha önce herhangi bir şekilde yurtdışı harcamam veya para çekmem bulunmamakta. Telefonda Akbank uygulamam olmadığı halde sadece internet sitesini kullanmama rağmen kart bilgilerimi ele geçirmişler. Ödemeler hala provizyonda olmasına rağmen ve siber suçlara şikayet oluşturduğum halde bu harcamalar iptal edilmemiş durumda. Mağduriyetimin giderilmesini veya herhangi bir güvenlik açığı varsa bunun giderilmesini istiyorum.