to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, bilgim dışında ve yurt dışında olmak üzere arka arkaya 7 adet, toplamda yaklaşık 30 bin tl tutarında USD cinsinden harcama yapılmıştır. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur ve kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır.
Durumu fark eder etmez Akbank şubesi üzerinden itiraz formu doldurdum ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, formun henüz sisteme düşmediğini iletti. Şu anda kartım kullanıma kapatıldı ve bu harcamalar kartıma borç olarak yansıtıldı. Ayrıca benden ek olarak dilekçe talep edildi.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Tüm bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, bilgim dışında ve banka güvenliği kaynaklı gerçekleşen bu harcamaların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05/09/2025 tarihinde saat 01:21’de, 4191 ile biten Axess kredi kartımdan 315,83 USD tutarında 'agoda.com ananya lıp' isimli bir yurt dışı harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Bu işlem, Akbank tarafından bana gönderilen bilgilendirme mesaj...
05.07.2025 tarihinde, sonu 7484 ile biten Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, bilgilendirme ve 3D Secure onay mesajı gelmeden, 3.053,67 ₺ tutarında 4 defa olmak üzere toplamda 12.214,68 ₺ yurtdışı harcaması yapılmıştır. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı anında kapattım. ...
30/08/2025 ile 06/09/2025 tarihleri arasında Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 80.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve işlemlerin büyük bir kısmı Türkiye’de yapılmış görünüyor. Harcamaların hiçbirine onay vermedim ve slipl...
Yorumlar