to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yıllık Ücret Ve Limit Aşımı İle Mağdur Oldum
Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti sadece 750 TL olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan 1 Mayıs tarihinde kartıma limitimi dahi aşan tutarda yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 750 TL limitli bir karta, kart limitinden daha yüksek bir yıllık ücret yansıtılması hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Ekstrede toplam borcum yaklaşık 2.103 TL olarak görünmektedir.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem yanıt vermediği için işlem yapamadıklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu durum karşısında hem mağdur oldum hem de bankaya olan güvenim sarsıldı.
Bilgim ve onayım dışında, üstelik kart limitimi de aşacak şekilde yansıtılan yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti sadece 750 TL olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan 1 Mayıs tarihinde kartıma limitimi dahi aşan tutarda yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 750 TL limitli bir karta, kart limitinden daha yüksek bir yıllık ücret yansıtılması hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Ekstrede toplam borcum yaklaşık 2.103 TL olarak görünmektedir.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem yanıt vermediği için işlem yapamadıklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu durum karşısında hem mağdur oldum hem de bankaya olan güvenim sarsıldı.
Bilgim ve onayım dışında, üstelik kart limitimi de aşacak şekilde yansıtılan yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
