Kullanmadığım Axess Karta 1.150 TL Yıllık Ücret Yansıtıldı Ve İptal Talebim Reddedildi

Akbank’tan aldığım Axess kredi kartını hiç kullanmama ve tarafıma herhangi bir şekilde kart ücreti bilgisinin verilmemesine rağmen, geçen ay hesap özetime 1.150 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı hiç kullanmadığım ve bu ücretten haberdar edilmediğim için bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kart ücreti iptali talebim reddedildi. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama ve bilgilendirilmemiş olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.

Axess kredi kartıma yansıtılan 1.150 TL kart ücretinin acilen ve koşulsuz şekilde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.