to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess kart müşterisiyim ve bu zamana kadar hiçbir şekilde kart ücreti ödemezken, 4 Mayıs tarihinde kartıma 1.500 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Habersiz ve onayım olmadan böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Daha önce kart ücreti ödemediğim bir karta bir anda bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılması beni mağdur etti. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyken, kart ücreti nedeniyle zor durumda bırakılmak istemiyorum.
Axess kartıma yansıtılan 1.500 TL kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ücret iade edilmezse kartımı iptal ettireceğimi belirtmek istiyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ederim.
Akbank’ta toplam 2.000 TL limitli iki adet kredi kartım bulunuyor; biri Axess, diğeri Wings. Axess kartımın ödemelerini düzenli olarak yaptığım için kart limitlerini birleşik sanıyor ve bu nedenle Wings kartı ayrıca kontrol etmiyordum. Sonradan öğrendiğim kadarıyla Wings kartın ekstresi ayrı kesiliy...
Akbank’ta 100.000 TL tutarında eksi hesabım bulunmaktaydı ve aylık yaklaşık 5.000 TL’lik ödemelerini düzenli olarak yapıyordum. Şirketim bayram öncesinde maaşımın bir kısmı olarak 20.000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptı, ben de gecikmede olmama rağmen faiz fazla ödememek için bu parayı Akbank’taki ek...
Akbank kredi kartımdan 06/04/2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden, benden habersiz ve onayım olmadan 1.329 TL kart aidatı çekildi. Bu işlem nedeniyle kartımın iadesi/iptali söz konusu oldu ve bana hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. Ödeme gücüm olmadığı bir dönemde bu tutarın tek se...
Yaklaşık 23 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Troy Wings Mastercard kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın 500.000 TL olan limiti, hiçbir onayım alınmadan; kredi, esnek hesap ve kredi kartımı yapılandırdıktan sonra ödemelerini geciktirmeden yapmama rağmen 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu du...
Akbank üzerinden dul yetim maaşımı almaktayım. Ocak ayı itibarıyla 5 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdiğimde, kredi kartımdan 5 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama yapmam durumunda 1.000 TL düşeceği yönünde bilgilendirildim. Ancak iki ay üst üste faturalarım otomatik ödemeden çekilmedi v...
Yorumlar