Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Kredi Kullanılamıyor, Şikayet Kanalı Hatalı

Onaylanan Kredi Kullanılamıyor, Şikayet Kanalı Hatalı
profile
Sibel
26 Mart 19:39
267

23.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması / internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve kredim onaylandı. Onay ekranında ödeme planım da göründü, hatta bu ekrana ait ekran görüntülerim de mevcut. Ancak buna rağmen krediyi hiçbir şekilde kullanamadım.

Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde sistemde “şu an olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı. Onaylanmış ve ödeme planı oluşmuş bir kredinin sonradan bu şekilde kullanılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve herhangi bir net açıklama da alamıyorum.

Konu ile ilgili olarak bana harcamaitirazı@akbank.com adresine e-posta göndermem söylendi, ancak bu e-posta adresi de hatalı göründüğü için sistem tarafından kabul edilmiyor ve mailim gitmiyor. Yani hem kredimi kullanamıyorum hem de belirtilen kanaldan şikayetimi bile iletemiyorum.

Onaylanan ihtiyaç kredimin, ekranda gördüğüm ödeme planı ile birlikte bir an önce kullandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca inceleme yapılırken kredi başvuru numaram üzerinden de gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Uygulamasında Görünen Kampanya Reddi

profile
Gökhan
18 Ocak 15:14
2.403
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Başvurusunun Açıklamasız Reddine İtiraz

profile
Ömer
24 Ocak 15:21
457

İyi Kredi Notuna Rağmen Akbank'tan Açıklamasız Kredi Reddi

profile
08 Ocak 20:06
679

Akbank’ın %0,99 Faizli Yeni Müşteri Kredisi Kampanyasından Reddedildi, Açıklama Talep Ediyorum

profile
Mahsun
12 Mart 22:09
695
akbankin-099-faizli-yeni-musteri-kredisi-kampanyasindan-reddedildi-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg
1
Kubra sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanya Tarihi Çelişkisi Ve Kredi Reddi

profile
Kubra
26 Mart 10:45
980
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri