Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcamalarının İadesini Talep Ediyorum

30/08/2025 ile 06/09/2025 tarihleri arasında Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 80.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve işlemlerin büyük bir kısmı Türkiye’de yapılmış görünüyor. Harcamaların hiçbirine onay vermedim ve sliplerde de onaysız/şifresiz işlem olarak gözükmekte.

Durumu fark ettiğimde hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, harcama itirazında bulundum ve banka tarafından kartım zaten kapatılmıştı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kartımda herhangi bir koruma veya sigorta paketi de bulunmamaktadır.

Bu işlemlerle hiçbir ilgim olmadığı için, yapılan tüm harcamaların tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Gerekli belgeleri de sunmaya hazırım.