to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması hakkında
Sayın Yetkili,
Akbank’a ait kredi kartımdan, kartım mail order işlemlerine ve internet alışverişlerine kapalı olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. Bu harcamaya dair tarafıma herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme de iletilmemiştir.
Konu hakkında daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma sürecin incelendiği bildirildi. Ancak şu anda kartımın son ödeme tarihi gelmiş olmasına rağmen, ilgili müşteri temsilcisinin izinli olduğu ve sürecin durduğu ifade edilmektedir. Bu durum, benim hiçbir kusurumun ve onayımın olmadığı bir işlemde haksız yere ödeme yapmakla karşı karşıya kalmama neden olmaktadır.
Akbank kredi kartı üzerinden vplvıtea odm Firması tarafından 3284,80 lira bilgim dışı harcama yapılmış olup bu harcama benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Akbank müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamama rağmen harcama itiraz formu dışında herhangi bir yardımları olmadı. Kredi kartımın internet Yur...
Akbank kredi kartımdan, bilgim olmadan 34,000 TL mail order üzerinden para çekildi. Bankanın bu konuda yardımı olmadı. Ayrıca kartım temassız alışverişe kapalı ve kart işlem sırasında elimdeydi. Kart bende olduğu halde bu işlem yapıldı. Akbank'ın bu konularda ciddi güvenlik açıkları var ve bunların ...
12.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında yurt dışı harcaması adı altında mail order yöntemiyle toplamda 14 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 17-18 bin tl civarındadır. Ben yurt dışına hiç çıkmadım ve bu harcamalar bana ait değildir. Durumu fark...
Sayın Yetkili, Banka kartım/kredi kartım üzerinden başkası tarafından bilgim ve onayım olmaksızın alışveriş işlemleri yapılmıştır. Bu durumun fark edilmesi üzerine bankama (Akbank) derhal harcama itirazında bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü dönüş yapılmamıştır. İt...
Bilgim ve iznim dışında yapılan işlemler hakkında şikayet Sayın Yetkili, 31.05.2025 tarihinde saat 23:33 sularından başlayarak, Akbank hesabımdan bil...
Yorumlar