PTT Kargo Gönderiminde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Eksikliği

PTT Kargo ile kp06704659629 takip numaralı gönderimi yaklaşık 1 haftadır bekliyorum, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında kargonun Bitlis bölgesinde göründüğünü fark ettim fakat herhangi bir hareket ya da teslimat girişimi olmuyor.

Telefonla PTT’ye ulaşmayı denedim ancak bir türlü muhatap bulamadım ve gönderimle ilgili net bir bilgi alamadım. Sürekli beklemek zorunda kalıyor, zaman kaybı yaşıyorum.

Gönderimin en kısa sürede bulunduğu şubeden çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.