Akbank Vplvitea Odm Üzerine Bilgim Dışında İşlem Gerçekleşti

Akbank kredi kartı üzerinden vplvıtea odm Firması tarafından 3284,80 lira bilgim dışı harcama yapılmış olup bu harcama benim bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Akbank müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamama rağmen harcama itiraz formu dışında herhangi bir yardımları olmadı. Kredi kartımın internet Yurtiçi ve yurt dışı hizmetleri kapalı ve mail order işlemlere kapalı olmasına rağmen bu harcama nasıl gerçekleşiyor olabilir? Yetkilileri sesleniyorum. Bilgim dışında yapılan harcama dolayısıyla hukuku yollara başvuruları yapacağım. Yetkililere duyurulur.