Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartında Güvenlik Açığı Ve Mağduriyet

Akbank Kredi Kartında Güvenlik Açığı Ve Mağduriyet
profile
Dilek
14 Mart 2025 01:43
3.712

Akbank kredi kartımdan, bilgim olmadan 34,000 TL mail order üzerinden para çekildi. Bankanın bu konuda yardımı olmadı. Ayrıca kartım temassız alışverişe kapalı ve kart işlem sırasında elimdeydi. Kart bende olduğu halde bu işlem yapıldı. Akbank'ın bu konularda ciddi güvenlik açıkları var ve bunların giderilmesi gerekiyor. Mağdur oluyoruz. Bu konularda en kısa sürede geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Dilek
Dilek
14 Mart 2025 12:19

Kartımdan bilgim dışında para çekildiğine dahil resim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Yaşar
Yaşar

Evet benzer durum. Cumartesi günü kartımdan gece 99bin tl çekildi. Kart iade talebi oluşturdum. Kartı kapattım ama durum inceleniyor olarak gözüküyor. Bankaya da gittim herkes yuvarlak ağız konuşuyor kimse ne zaman çözülür kart ne zaman iade olur belirtmedi. Diyorum ay sonu ekstre kesilecek e o zamana kadar çözülmezse ödeyecek miyim evet ödenmeniz istenir deniyor.

Yaşar
Yaşar

Merhaba dilek hanım sorununuz çözüldü mü

Dilek
Dilek
Şikayet Sahibi

Evet çözüldü itiraz formu oluşturdum savcılığa gittim sizinde mi sybu durum

Mustafa
Mustafa

Merhaba dilek hanım benzer bir durum benim de başıma geldi. 140000 TL çektiler 100000daha çekerken sistem yakalayıp 100000 e onay vermemiş. Hemen olay sabahı itiraz formu doldurup şubeden yolladım. Sıklıklada müşteri hizmetlerini arayıp durum bildirdim. Ayrıntı olarak bana 3 d güvenlik şifresi gelmemişti. Şifre onayım yoktu harcamalarda ayrıca daha önce alış verişim olan bir firmada değildi. Önce banka benim adıma geçici ödeme yaptı sonra yaklaşık 45 günde firma savunma yolladı. Kart ve isim tutarsızlığı varmış. 45 günlük ek savunma süreleri dolmadan bana lehime sonuçlandığı ve borcumun olmadığına dair mesaj geldi. Sistemdende kontrol ettim borcum kalmamıtı. Geçmiş olsun diyelim inşallah sizinkide çözülür

Dilek
Dilek
Şikayet Sahibi

Bende itiraz formu oluşturup savcılığa başvuru yaptım süreç devam ediyor sanırım mesaj gelmedi sistemde para yüklenmiş hesabı ma ama borcum düşmemiş Akbank gibi bir bankaya sürekli böyle şeyleri olması hiç guveniilir değil

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcamasında Güvenlik Açığı

profile
Özlem
05 Temmuz 2025 02:32
2.704
5
Phatchayaphon sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Phatchayaphon
30 Aralık 2024 13:55
792

profile
01 Ocak 2025 03:27
932

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri