Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Alınan Kart Aidatı İadesini Talep Ediyorum

profile
29 Kasım 2025 14:22
1.001

Akbank Axess kredi kartımın 7740 ile biten numaralı kartından, 28.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir çekim yapılmış ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemi Akbank mobil bankacılık üzerinden ekstre detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Aynı karttan daha önceki aylarda da aidat/üyelik ücreti kesintileri yapılmış, o dönemlerde ilgili tutarların iadesini almıştım.

Tüm bu kesintilere rağmen, tarafımdan yeniden üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. 28.11.2025 tarihinde yansıtılan 1.016 TL tutarındaki üyelik ücretinin ve daha önce tarafımdan tahsil edilip henüz iade edilmemiş olabilecek tüm kart aidatlarının, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iade talebime olumsuz dönüş yapılmıştır, bu nedenle konuyu buradan iletme gereği duydum.

Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kart aidatlarının hukuka aykırı olduğunu düşünüyor ve yapılan bu kesintilerin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilip hesabıma geri yatırılmasını, ayrıca kartımdan bundan sonra bu isim altında herhangi bir ücret alınmamasını bekliyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Alınan Kart Aidatı İçin Acil İade Talebi

profile
Alper
25 Kasım 2025 14:38
1.247

profile
Hayriye
10 Kasım 2024 17:00
563
1
Nursema sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Alınan Kart Aidatımın İadesini Talep Ediyorum

profile
Nursema
23 Eylül 2025 21:28
845

Onayım Olmadan Alınan Yüksek Üyelik Ücreti Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Figan
24 Kasım 2025 13:35
1.199
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri