Ödenen Borç Nedeniyle Mirasım Bloke Edildi, Akbank Çözüm Sunmuyor

Akbank’a olan kredi kartı borcum, AGS Altın Gezegen Varlık Şirketi’ne devredildi ve ben bu borcumu Şubat ayının 4’ü ya da 5’i gibi, AGS ile WhatsApp üzerinden yazılı protokol yaparak 15.000 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum ve yazışmalarım hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen şu an ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Babamdan bana kalan miras, Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yatırıldı ve bugün Ziraat Bankası’na gidip miras paramı çekmek istediğimde hesabımda bloke olduğunu öğrendim. Yaklaşık 65.000 TL tutarındaki miras paramı, Akbank kaynaklı görünen bu bloke nedeniyle çekemedim. Bana blokeyi kaldırmam gerektiği söylendi.

Akbank ile görüşüp durumu anlattığımda, borcumu AGS Varlık Şirketi’ne ödediğimi, dekontumun olduğunu ve miras hakkımı kullanamadığımı belirttim. Buna rağmen “Bizde herhangi bir bilgi görünmüyor, şube ile görüşün” şeklinde bir cevap aldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Diğer yandan daha önce AGS Altın Gezegen Varlık Şirketi ile görüştüğüm telefon numaralarının kapandığını, şu an hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadığımı da belirtmek isterim. Ödememi yapmama rağmen hâlâ borçluymuşum gibi blokeyle karşılaşıyorum ve miras paramı alamıyorum.

AGS Altın Gezegen Varlık Şirketi’ne yaptığım ödemenin resmi olarak Akbank kayıtlarına işlenmesini, üzerimde görünen borcun ve buna bağlı blokemin derhal ve eksiksiz şekilde kaldırılmasını ve Ziraat Bankası’ndaki miras hesabımdaki parayı hemen kullanabilir hâle getirmelerini talep ediyorum. Aksi halde, tüm dekont ve yazışma kayıtlarımla birlikte gerekli kurum ve mercilere başvurmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek isterim. Ödemesini yaptığı halde hâlâ borçlu gibi gösterilen ve miras hakkını kullanamayan biri olarak, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.