to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “Akbanklı olduğunuzda faizsiz kredi imkanı” şeklinde yapılan tanıtım üzerine bankay...a müşteri oldum. Ancak kampanyayla ilgili hiçbir yerde net bir şart, koşul veya detaylı bilgilendirme yapılmadığı halde, üyeliğimi oluşturduktan sonra hem uygulama üzerinden hem de
Akbank Axess kredi kartımı kapatmak ve kart aidatı ödemek istemediğimi, yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığı...m telefon görüşmesinde özellikle belirttim. Görüştüğüm hanımefendi temsilci, kartı kullanmadığım sürece yıllık kart aidatı yansımayacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek kart
15.05.2026 sabahı İstanbul Avcılar Reşitpaşa Akbank şubesine, hesabımdaki 80.000 TL’yi nakit çekmek için gittim. Yıllard...ır bu bankanın bireysel ve aynı zamanda ticari müşterisiyim. Şubeye girdiğimde iki bayan görevli girişte oturuyordu, hesabımdaki parayı gişeden çekmek istediğimde bana kasada para
Akbank’ın Wings kredi kartı ile Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım otel konaklama kampanyasında yaşadığım mağduriyet... nedeniyle yazıyorum. Mart 2026 ekstreme yansıyan iki ayrı otel konaklamamda toplam 1.500 TL otel indirimi ve 67.500 mil kazanımı görünmesine rağmen, bu konaklamaların ödemelerini
Yaklaşık bir yıldır emekli promosyonu kapsamında Akbank ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Emeklilere, 6 adet fatura ta...limatı verilmesi halinde her fatura başına 1.000 TL promosyon verileceği, ayrıca 50.000 TL’ye kadar faizsiz kredi imkanı sunulduğu anlatıldı. Bu söylemlerle bankaya yönlendirildik;
Akbank’ta yaklaşık 9 aydır kullandığım Esnek Birikim Hesabı’nda, hem yatırım yapacağım tutarı online kanallar üzerinden ...esnek bir şekilde güncelleyemiyorum hem de aldığım altın ya da fonların kâr‑zarar durumunu ne mobil uygulamada ne de internet şubesinde görebiliyorum. Yatırım yapmama rağmen kârda
15 Şubat tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini kendi telefon numaram üzerinden arayarak Troy kartımı kapattırmak zorunda... kaldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ek kart başvurusu yapmam halinde 3.000 TL puan verileceğini söyledi. Bunun üzerine özellikle kart aidatı olup olmadığını ve kartı ipt
Akbank’ın “Kadınlar Platformu” kapsamında sunulan 30.000 TL faizsiz Artı Para/kredi kampanyasına katılmak istiyorum. Şar...tlara uyduğumu düşünüyorum ancak yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen bende bu kampanya hiç görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun
Akbank’ta adıma kayıtlı iki adet hesabım bulunmaktadır. Bu hesaplardan biri “Okul Ailem” kapsamında özel bir ürün olarak... açılmıştır. Yaklaşık iki gündür bu hesaplarımdan birinden diğerine, hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden hesaplar arası para transferi yapamıyorum. İşlem sırasında
"QNB Finansbank İnternet bankacılığı bence mükemmel ve personeli çok ilgili ve profesyonel bir yaklaşım sergiliyor"
Akbank Axess kredi kartıma daha önce tanımlanmış olan chip paranın, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir onayım alı...nmadan geri alındığını bugün fark ettim. Akbank’a yeni üye sayılırım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten şaşırttı ve güvensiz hissettirdi. Konu ile ilgili müşteri hizm
Akbank bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım, son 4 hanesi 1295 olan Axess Platinum kredi kartıma 15.05.2026 ...tarihinde 1.504,50 TL tutarında haksız bir yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle yaptığım sözlü görüşmelerde ve itirazlarımda b
Yıllardır Akbank müşterisiyim, kredi kartlarımı, bireysel hesaplarımı ve yatırım hesaplarımı düzenli olarak ve sorunsuz ...şekilde kullanıyordum. Kredi kartlarımda bankanın benim talebim olmadan tanımladığı yüksek limitler bulunuyordu ve ben de ihtiyaçlarım doğrultusunda bu limitleri kullandım. Ödemele
6 Mayıs 2026 tarihinde Akbank iletişim numarasını arayarak müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kredi kartlarımı kapatmam kar...şılığında, hesabıma 15.000 TL faizsiz taksitli nakit avans tanımlanacağı söylendi. Bu bilginin ses kayıtlarında da sabit olduğunu özellikle belirttim ve buna güvenerek hareket etti
Annem adına Akbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyoruz ancak sabah saatlerinden beri işlemi tamam...layamıyoruz. Uygulama annemi görüntülü görüşmeye yönlendirmesi gerekirken sürekli şubeye yönlendiriyor. Şubeye gittiğimizde ise bu konuda bir şey yapamayacaklarını, müşteri hizmetl
Şişli Kurtuluş’ta bulunan Carrefour bitişiğindeki Akbank ATM’si uzun zamandır ciddi sorunlar çıkarıyor. ATM, para yatırm...a işlemlerinde parayı tanımıyor, bir seferde bütün parayı yatıramıyorum. Sık sık yatırdığım parayı “tanımlanamayan banknot” diyerek iade ediyor ve sürekli “tekrar dene” butonuna ba
"Teşekkürler"
Akbank’ta bulunan Artı Para limitimi ve kredi kartımı 20 Mayıs tarihinde kullanmak istediğimde, herhangi bir gecikmem ol...mamasına rağmen işlem yapamadım. Daha önce ödeme olursa kullanılabilir denmişti, bu bilgiye güvenerek kira ödemem için tüm paramı hesabıma aktardım ancak ne artı paramı ne de kredi
Şubat 2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Taşıma esnasında tarafıma, maaş promosyonu ile birlikte her ay kre...di kartı harcamalarıma istinaden 2.000 TL iade ve ayrıca 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde toplam 10.000 TL Nakit ödül verileceği açıkça beyan edildi. Bu bilgile
Akbank’ın yeni müşterilere özel %0,99 faizle sunduğu ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Yurt dışında ya...şıyorum ve bu nedenle başvurumu de yurt dışındayken telefonumdan yaptım, mobil uygulama üzerinden hesabımı açtım ve görüntülü arama ile hesabım onaylandı. Ancak ihtiyaç kredisine
Akbank’a yeni müşteri olmama rağmen sabah hem mobil uygulama üzerinden hem de şube üzerinden düşük faizli ihtiyaç kredis...i kullanmak istedim. Bu kampanyayı internet üzerinde hesap.com sitesindeki reklamlarda gördüğüm için, oradaki bilgilere güvenerek Akbank’ta yeni müşteri oldum. Ancak kampanya faiz
18.05.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan Google Play üzerinden PUBG oyunu adı altında iki ade...t ödeme çekildi. İşlemler kart hareketlerimde 15.54’te 3.199 TL ve 16.07’de 4.399 TL olarak görünmektedir. Bu harcamaları ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve kart bilgileri
"Akbank iadeyi hesabıma aktarmıştır."
Akbank’ta tarafıma 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası tanımlanmasına rağmen, 5–6 Mayıs tarihinden bu yana mob...il bankacılık üzerinden yaptığım tüm başvurular olumsuz sonuçlandı. Kredi notum yüksek olmasına rağmen her 2 günde bir başvuru yapmama karşın sürekli ret yanıtı alıyorum. Bu durum
