Akbank müşteri

Akbank müşterisini resmen kan diriyor yalan bir davranış sergiliyor konu şu Akbank dan mesaj geldi 1000t Hepsiburada çeki kazanma için bir takım şartlar sundu bana bn bu şartları yerine getirdi ve bana hediye 1000t kazandınız diye SMS geldi Hepsiburada'dan kazandığım hediye kullanmak için Akbank kod...

16.02.2026 tarihinde Akbank’tan 5.000 TL limitli bir kredi kartı aldım ve kullanmaya başladım. Kartı alırken hiçbir aşamada yıllık kart ücretiyle ilgili sözlü veya yazılı olarak bilgilendirilmedim. Buna rağmen 16.03.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı ve kart lim...

22.02.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında VakıfBank hesabımdan, Akbank müşterisi M***** K******* adına kayıtlı TR25**************************049 IBAN numarasına fast yoluyla 5 ayrı işlem halinde toplam 170.500 TL para transferi gerçekleştirdim. Bu işlemlerin aldatıcı işlem kapsamında olduğunu f...

Yaklaşık 1 yıl 1 aydır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. Şubat ayı kredi kartı ekstreme 1.016 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu veya kullanım sürecinde tarafıma bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan...

Akbank müşterisinin mağduriyetini önemsemiyor. Hem hatalı ve yanıltıcı bilgi veriyorlar hem de müşteriyi oyalıyorlar. Çağrı merkezi aracılığıyla bir şikayet bildirimi oluşturdum ancak bir bildirime bu kadar zaman dönüş yapılmaması, müşteri memnuniyetinin önemsemediğinin bir göstergesidir. Şikayet b...

11.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla kuyumcudan yaptığım bir harcama için çağrı merkezini aradım ve bu işlemin taksitlendirilebilir olduğu açıkça tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim ancak sonrasında harcamamı taksitlendirme talebim banka tarafından reddedildi. ...

Akbank nezdindeki hesabıma Sakarya 2. İcra Dairesi 2024/1393 dosyası kapsamında blokaj uygulanmıştı. Hesabımda o dönemde 7.000 TL’ye yakın bir para bulunmasına rağmen, bugün hesap hareketlerinde bu tutara ilişkin hiçbir geçmiş kesintiyi detaylı şekilde göremiyorum ve son olarak sadece yaklaşık 3.999...

Akbank Axess kredi kartımda Ocak ekstreme puan tanımlanıp ekstreye yansıtılarak mağdur edildim. Haberim ve onayım olmadan tanımlanan bu Chip Para tutarı ekstre borcuma eklenmiş durumda. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve kayıt oluşturuldu, ancak talebimin olumsuz sonuçl...

Akbank’ın Akbank Mobil uygulaması üzerinden duyurduğu, ATM’lerden QR kod ile para çekme işlemi yaptığımda 150 TL Chip Para yükleneceği belirtilen kampanyadan faydalanmak için 25 Şubat 2026 tarihinde QR kodla para çekme işlemini gerçekleştirdim. İşlemi İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi 7118 Sokak No...

Akbank Axess kredi kartımdan bu ayki ekstreme yaklaşık 1.050 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olarak kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm anc...

25.02.2026 tarihinde saat 10:37:01’de Akbank’a ait 9444 ile biten Axess hesap kartımdan, haberim, bilgim ve rızam olmadan “YDS Facebook” benzeri bir yer adına 130,54 TL ve 0,85 TL tutarlarında iki işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler için hiçbir onay vermedim, herhangi bir alışveriş, üyelik ya da öde...

Akbank Axess kredi kartıma Şubat ayı ekstre döneminde 1.650 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iptal edilemeyeceğini, sadece aidat tutarı kadar chip-para tanımlanabileceğini ilettiler. Bu teklifi kabul etmediğimi, kart aidatının tamam...

Akbank’a ait ihtiyaç kredim nedeniyle İstanbul’da yürütülen yasal takip sürecinde, Akbank vekili Yıldırım Kaya Hukuk Bürosu çalışanlarının tehditkar, üslupsuz ve ciddiyetsiz tutumlarıyla karşılaşıyorum. Yaklaşık son iki haftadır devam eden bu süreçte iletişim tarzları hem rahatsız edici hem de son d...

21.01.2026 tarihinde saat 16:55’te Akbank Mobil üzerinden TEB hesabına 200.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Para gönderdiğim kişinin sonradan dolandırıcı olduğunu fark ettim ve bunun üzerine derhal Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve işlem...

Akbank’ın mobil uygulamasında karşıma çıkan, BES açılması halinde 0 faizli ve 25.000 TL tutarında taksitli Artı Para tanımlanacağına dair kampanyaya katıldım. Kampanya metninde bitiş tarihi olarak 31 Aralık 2026 yazıyordu ve kampanya hala Akbank’ın sitesinde de aynı şekilde görünüyor. Ben de sadece ...

Yaklaşık 1 yıldır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Akbank Mobil giriş yapılmıyor, en yakın şubemizden destek alabilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine defalarca Akbank şubelerine gittim ancak şubedeki görevliler bana “Akbank sizinle çalışma...

22 Ocak 2026 tarihinde Akbank tarafından telefonla arandım ve 2 adet faturama otomatik ödeme talimatı verirsem kredi kartıma 500 TL chip-para yükleneceği söylendi. Ben de 2 adet telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Görüşmede, chip-paranın fatura kesim tarihinde, en geç bir hafta içer...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 24.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.048,96 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır Akbank kredi kartı kullanıyorum ve böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemi fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart...

Merhaba, Akbank nezdinde bulunan ve maaşımın yattığı TR42**************************03 IBAN’lı hesabımla ilgili yaşadığım hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir durumu paylaşmak istiyorum. Bir süredir maddi olarak sıkıntı yaşıyorum ve maaşım üzerinde çeşitli icra dosyaları bulunmaktadır. Özel sektörd...

25.02.2026 tarihinde Akbank’a ait Ankara TAI Şubesi önündeki ATM’den hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda dekontu kontrol ettiğimde hesabıma yalnızca 37.000 TL geçtiğini, 3.000 TL’nin eksik olduğunu fark ettim. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi...

Akbank Axess Troy kartımla 26 Şubat tarihinde Seçen Grosa isimli marketten biri 984 TL, diğeri 294 TL olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. Bu harcamaları, Akbank’ın market harcamalarına yüzde 10 iade kampanyası kapsamında yaptım. Kampanyaya Akbank’ın ilettiği bilgilendirme doğrultusunda katıldım v...

Akbank kredi kartıma “fatura kampanyası bedeli” adı altında 03.02.2026 tarihinde 1.000,02 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluş...

Akbank’ın düzenlemiş olduğu Tesla çekilişi kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya şartlarında, q ödemeyle yapılan her alışverişte bir çekiliş hakkı verildiği belirtilmesine rağmen, q ile yaptığım harcamalara herhangi bir çekiliş hakkı tanımlanmıyor. Bu durum yaklaşık bir aydır devam...

26.02.2026 tarihinde saat 13:30–14:00 aralığında gecikmiş kredi ödemelerimi yapmak için Akbank Edirne Şubesi’ne gittim. Müşteri ilişkileri yöneticim sıra numaramı gişeye yönlendirdi ve ödemeler konusunda gişedeki çalışanların kolaylıkla yardımcı olacağını söyledi. Ancak orta gişede görevli olan pers...