Akbank Kartı İle 1649,80 TL İadesi Hala Hesaba Yansımıyor

Akbank kartımla 31 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1649,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişi iptal ettim ve Trendyol tarafında sipariş durumu “İptal Edildi” olarak görünmektedir.

Diğer bankaların kartlarıyla yaptığım iptal işlemlerinde tutar anında veya çok kısa sürede hesaba geri yansırken, Akbank kartımla yaptığım bu işlemde iade tutarı hesabıma asla yansımıyor, ne provizyon çözülüyor ne de kullanılabilir limitim düzeliyor. Daha önce de Akbank kartımla Trendyol alışverişlerimde benzer gecikmeler yaşadım, Akbank diğer tüm bankalara göre parayı her zaman çok daha geç hesaba aktarıyor.

Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hattın sürekli meşgul olması nedeniyle hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım. Ne zaman iade alacağım veya limitimin ne zaman düzeleceği konusunda tamamen belirsizlik içindeyim.

İptalini aynı gün yaptığım 1649,80 TL’lik bu işlemin iadesinin gecikmeden hesabıma yansıtılmasını ve bundan sonraki iptal/iade işlemlerinde de diğer bankalarla benzer hızda, makul sürelerde işlem yapılmasını talep ediyorum.