to read complaints and reviews, or file yours.29.07.2026 tarihinde saat 13:57’de Akbank müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, konuşma ...devam ederken herhangi bir hakaretim veya kötü sözüm olmamasına rağmen telefonu yüzüme kapattı. Bunu açıkça saygısızlık ve terbiyesizlik olarak görüyorum, çünkü kimsenin kimseye ko
Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma özel tanımlanan “Size özel 3000 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. Kampanya... koşullarına göre 30 Haziran tarihine kadar verilen 5 görevden en az 3’ünü yerine getirmem durumunda, temmuz ayının ilk haftasında 3000 TL chip paranın hesabıma yükleneceği belirti
Akbank’ın “size özel 3000 TL Chip Para” kampanyasına kredi kartım üzerinden katıldım. 18 Mayıs – 30 Haziran tarihleri ar...asında kampanya kapsamında yer alan 5 görevden 3’ünü eksiksiz tamamladım. 2000 TL’nin üzerinde kredi kartı harcaması yaptım, Artı Para hesabı açtım ve onaylandı, ayrıca 1000 TL’nin
Akbank’a ait ticari kredi kartımın son 8384 numaralı kartına 22.07.2026 tarihli ekstreme 1.692 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtılmıştır. Ticari kart da olsa bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüşme
Yaklaşık 12 yıldır Akbank maaş müşterisiyim. Düzenli geliri olan ve borçlarını her zaman gününde, zamanında ödeyen bir m...üşteriyim. Buna rağmen 4–5 yıldır mobil uygulama üzerinden yaptığım her limit artışı ya da artı hesap (ek hesap) talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak reddedil
Akbank’taki hesabımdan otomatik ödeme talimatı bulunan telefon faturamı öncesinde ben manuel olarak ödememe rağmen, bank...a aynı fatura tutarını otomatik ödeme talimatı kapsamında hesabımdan ayrıca tekrar çekti. Yani aynı gün olmamasına rağmen, aynı fatura için mükerrer işlem yapıldı. Durumu fark ede
Akbank’a ait 1689 ile biten Axess kredi kartımı bir süre önce gecikme nedeniyle avukata devredildi, ancak dosyam icraya ...dönüşmeden toplam borcumu tamamen ödedim. Aradan yaklaşık 7–8 ay geçmesine rağmen kartım banka tarafından iptal edilmiş durumda ve tekrar kullanıma açılmıyor. Bugün müşteri hizmet
Yaklaşık 4 ay önce Akbank’ın 3 adet görevi yerine getirmem karşılığında 1.500 TL chip-para vaat eden bir kampanyasına da...hil oldum. Görevlerden biri otomatik ödeme talimatıydı, bu kapsamda başka bankadaki otomatik ödeme talimatımı iptal edip Akbank üzerinden yeni talimat verdim ve 2–3 faturam da Akba
Akbank Axess kredi kartımla Serica Moda isimli satıcıdan Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi konusunda yaklaş...ık bir aydır mağduriyet yaşamaktayım. Toplam 3 taksit olacak şekilde 3.630,16 TL tutarında yaptığım bu alışverişin iadesi 24 Haziran tarihinde satıcı tarafından gerçekleştirildi.
Akbank’a ait 8893 ile biten Axess Platin kredi kartım için 4 Temmuz tarihinde, son ödeme tarihi 13 Temmuz olan ekstreme ...yönelik Ekstre Bölüm talebinde bulundum. Talebin alındığına dair bankanın uygulamasından ekran görüntüsü de aldım; buna rağmen ekstreme herhangi bir bölme işlemi uygulanmadı ve hâl
Emekli bir vatandaş olarak Akbank ve zaman zaman Yapı Kredi tahsilat merkezlerinden gecikmeye düşen borçlarım nedeniyle ...sürekli aranıyorum. Özellikle son iki aydır Akbank tarafından günde en az iki kez arandığım için ciddi anlamda rahatsız ediliyorum ve huzurum bozuluyor. Bu aramalar sırasında kulla
29 Haziran 2026 tarihinde Akbank hesabımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan mobil uygulama üzerinden başka bir he...saba para gönderimi yapılmıştır. Bu işlemle birlikte hesabımdan farklı kalemler halinde toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleşmiştir. Aynı kişi daha sonra Ge
Akbank müşterisi olarak bir süredir mobil uygulamanız üzerinden yaptığım kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve Artı Para başvu...rularımın tamamı olumsuz sonuçlanmaktadır. Bu ret kararlarına ilişkin ise tarafıma hiçbir somut gerekçe açıklanmamıştır. Kredi notum yaklaşık 1390 seviyesindedir. Diğer bankalarda
Isparta Merkez şubesinden 20/07/2026 tarihinde, Akbank’ın mobil uygulamasında yer alan 6 ay vadeli, sıfır faizli 50.000 ...TL Nakit avans kampanyasından yararlanmak için özellikle ticari kredi kartı talep ettim. Şube personeline bu kampanyadan faydalanmak istediğimi açıkça söylememe rağmen bana aidatsı
Akbank’tan 25.07.2026–25.07.2026 tarihleri arasında geçerli, taksitli Artı Para için aylık %0 faizli kampanya SMS’i aldı...m. Ancak bu SMS tarafıma kampanya tarihinden sonraki gün gönderildiği için kampanyaya zamanında katılamadım. Bu nedenle 8572 ile biten kredi kartım üzerinden söz konusu kampanyada
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartı başvurumu 21 Nisan’da yaptım ve kartım kısa süre içinde oluşturuldu; ancak kartım... yaklaşık 2 aydır sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve toplamda 3 aydır kart tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda kartın PTT’de
Akbank Axess kredi kartına yaklaşık 1 gün önce başvurdum. İlk yaptığım başvuru onaylanmasına rağmen kart henüz kuryeye v...erilmeden, basım aşamasına bile gelmeden ve hiçbir şekilde kullanılmadan müşteri temsilcisi ile görüşerek anında iptal ettim. Bu kartı ne fiziki ne de dijital olarak hiç kullanmadı
Balıkesir Ayvalık Sarımsaklı’daki Akbank ATM’sinde 17.07.2026 tarihinde saat 22.00–22.55 arasında kartsız, QR ile para y...atırma işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam 71.000 TL yatırdım, ancak ATM parayı kabul etmedi ve geri iade etti. Parayı geri verirken de 65.000 TL olarak teslim ett
29.07.2026 tarihinde saat 00:30 civarında İstanbul Kartal Sanayi bölgesindeki Akbank ATM’sine QR ile 1000 TL para yatırm...a işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sadece kayıt açıldığını
Babamın vefatı sonrasında tüm yasal veraset işlemleri eksiksiz olarak tamamlanmıştır. Buna rağmen 17.07.2026 tarihinde b...abamın Akbank’taki hesabındaki bakiyeyi çekmek üzere Akbank Mamak Şubesi’ne gittiğimizde, herhangi bir gerekçe açıklanmadan işlemimiz yapılmamış ve Şaşmaz Şubesi’ne gitmemiz gerekt
08 Temmuz 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Wings Black kredi kartı başvurusunda bulundum. Görüşme sır...asında hem çalıştığım kurum maaşımın hem de emekli maaşımın Akbank’a yattığını, bu şartlarda Wings Black kartın avantajlarından faydalanıp faydalanamayacağımı özellikle sordum. Tel
Akbank’ta bulunan mevduat hesabımdaki birikimime tanımlı faiz kazancım, otomatik ödeme talimatı nedeniyle hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan silinmiştir. 13 Temmuz tarihinde, mevduat hesabıma bağlı bir otomatik ödeme talimatı gerçekleştiği gerekçesiyle hesabım bozulmuş ve yaklaşık 25 günlük faiz kazanc
Akbank kredi kartımdan Mart 2026 döneminde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiş, bu kesintiyi ancak Temmuz ...ayında ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Daha önce de bir kez yıllık kart ücreti alınmıştı ve bu durumun, hiçbir açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmadan tekrar etmesini kesi
19.06.2026 tarihinde saat 09:27'de Akbank çağrı merkezini kredi kartı limit düşürme işlemi için aradım. İlgili işlemi ta...mamladıktan sonra müşteri temsilcisi bana bir kampanyadan bahsederek "her yeni otomatik fatura ödeme talimatı için 250 TL chip-para" kazanacağımı belirtti. Sektörün içinden biri ol
