to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Şubesinde Kalem İzli Banknot Sorunu Ve Çözüm Talebi
14 Temmuz tarihinde Akbank Eskişehir İstasyon şubesinden 4.000 dolar bozdurdum. İşlem sırasında verilen 40 adet 100 dolarlık banknottan biri, köşe ucunda kırmızı kalemle küçük bir çizik olacak şekilde işaretliydi. O anda fark etmediğim bu durum, daha sonra başka bir bankaya bu doları yatırmak istediğimde ortaya çıktı ve diğer banka bu banknotu üzerindeki kalem izi nedeniyle kabul etmedi.
Vaktim kısıtlı olduğu için, daha sonra yeniden Akbank Eskişehir İstasyon şubesine giderek bu hatalı banknotu değiştirmelerini talep ettim. Ancak banka görevlileri, kendi verdikleri ve üzerinde kalem izi olan bu 100 doları geri almaya yanaşmadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Sonuç olarak, hatalı banknotu bu şubeden almama rağmen mağduriyet tamamen bana yüklenmiş oldu.
Kendi verdikleri, üzerinde kalem izi bulunan bu sorunlu 100 dolarlık banknotun, Akbank Eskişehir İstasyon şubesi tarafından sorunsuz bir banknot ile değiştirilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli iç kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
14 Temmuz’da Akbank Eskişehir İstasyon şubesinden 4.000 dolar çektim, verilen 100 dolarlık banknotlardan biri kalem iziyle işaretliydi. Başka bir bankaya yatırmaya çalıştığımda kabul edilmedi. Şikayetimi tekrar şubeye ilettim; banka yetkilileri aynı banknotu geri almayı reddetti ve başka bir banknotla değiştirmedi, hiçbir geri dönüş almadım ve mağduriyetim devam ediyor.
